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Fehlercode 5C01 Hardwaredefekt

Canon Maxify MB5150

Frage zum Canon Maxify MB5150: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), 15,5 ppm (ADF-Scan), 23,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit PGI-2500BK, PGI-2500C, PGI-2500M, PGI-2500XL BK, PGI-2500XL C, PGI-2500XL M, PGI-2500XL Y, PGI-2500Y, 2016er Modell

Passend dazu Canon PGI-2500XL BK Twin-Pack (für 5.000 Seiten) ab 50,73 €1

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Antwortenletzte Antwort #31Neues Thema
von
Hallo,
ich würde mich sehr über Hilfe freuen.
Mein Drucker zeigt den Fehlercode 5C01.
Ich habe die seitliche rechte Abdeckung abgenommen und ein loses Plastikteil hing schief unter dem weissen Kunststoff ziemlich in Richtung Bodennähe. Ich habe es vorsichtig entfernt und separat fotografiert. Es scheint eine deutliche Bruchkante zu haben. Ich habe entsprechende Bilder eingefügt. Ob man es irgendwie wieder einfügen / ankleben kann?
Schön wäre, wenn der Fehler weg wäre und der Drucker läuft. Ich weiß nicht, welche Funktion dieses Plastikteil hat. Vielleicht war es eine Verbindung zwischen dem oberen und unteren weissen Kunststoff?
Für Hilfe und gute Ideen bin ich sehr dankbar. Ein Bild oder eine Skizze, wie es richtig aussehen muss von der Seitenansicht, wäre auch sehr hilfreich. Viele Grüße und danke.
von
Hier noch das Modell: Canon Maxify MB5150, hat erst ca. 1700 Seiten gedruckt. Wenn jemand eine Idee hat, würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße.
Beitrag wurde am 14.10.23, 20:27 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Carsten2,

wenn sich niemand anderes meldet, würde ich Dir raten auch mal die von mir auf dem angehängten Bild kontrollieren. Ich habe da etwas den Eindruck, dass ob da auch Bruchstellen sein könnten.

Ansonsten würde ich mal versuchen die Bruchstellen der Teile aus Bild 1 und 2 zumindest mal grob übereinander zu bringen und evtl. mit etwas Tesa zu grob zu fixieren. Das erstmal nur, um evtl. das so zusammengesetzte Teil dann besser betrachten zu können und evtl. weitere Bruchstellen zu finden.

Bist Du sicher, dass alle losen Teile aus dem Drucker entfernt und vorhanden sind?

Ob sich da was kleben lässt, kann ich Dir nicht sagen, aber wenn Du Du das dann versuchen willst, würde ich es wahrscheinlich mit einem Sekundenkleber auf Cyanacrylat-Basis versuchen. Die kleben schon ziemlich viele Sachen.

Ich hatte einen, den ich schon in mehreren Baumärkten gesehen habe und den es auch im Netz gibt, von einem österreichischen Hersteller. Der hatte zusätzlich noch ein Granulat dabei und kostete ca. 25,- € und klebte viele Sachen ohne oder mit dem Einsatz des Granulats und man konnte den sogar danach bearbeiten. Allerdings war nachdem ich etwa ein Drittel davon benutzt hatte auch der Stopfen so festgeklebt, dass ich die komplette Tülle von der Flasche abgedreht habe. Da ich immer darauf geachtet hatte, dass sich dort beim Schließen kein Kleber befand. Hat also irgendwie auch da so gut geklebt, dass die Flasche (durch einen Materialbruch der Flasche) oben abgedreht war. Ich habe den Hersteller dann über die Homepage kontaktiert und den Vorfall geschildert. In einer Antwort erhielt ich die Zusage, dass man mir im Rahmen der dreijährigen Garantie den Kleber ersetzen würde, wenn ich meine Adresse mitteilen würde. Das war am 17.07.2023 und obwohl ich meine Adresse mitgeteilt habe und den Hersteller mehrfach kontaktiert habe, habe ich bis heute nichts erhalten.
Telefonisch funktioniert da während der Öffnungszeiten nichts und auf die Minute genau bekommt man danach nur noch eine Bandansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. Während der Öffnungszeit hört es sich nur immer mal wieder so an, als ob man nur weitergeleitet wird.
Fazit zu der Firma mit der Schweißnaht aus der Flasche: Auf der Website wird viel Service versprochen und nichts davon gehalten. Das ist für mich ein unseriöses Verhalten.
Daher rate ich bei dem Preis für die kleine Flasche von diesem Hersteller ab.

Ich habe dann einen anderen Cyanacrylat-Kleber von einem anderen (diesmal Schweizer-) Hersteller beim Discounter im Angebot gekauft. Der kostete nur ein fünftel des anderen Klebers bei gleicher Menge und kam in 20 kleinen Fläschchen á 2g, jedoch ohne Granulat. Was ich bisher damit geklebt habe, hat auch gehalten.

Man sollte aber auf jeden Fall eine gute Unterlage und besser auch Handschuhe tragen, da das Zeug ziemlich heftig klebt. Kommt so ein Kleber auf Stoff oder so, raucht es sogar ein wenig.

Ansonsten würde ich mich in den Kleinanzeigen oder so nach einem preiswerten gleichen Modell, evtl. auch defekt, umschauen um dann aus den beiden einen zu machen.

Wenn Du eines findest, könnte auch ein Service Manual oder eine Explosionszeichnung hilfreich sein.

Ich hoffe Du verzeihst mir den etwas längeren Ausflug wegen des Klebers, aber ich möchte vor dem meiner Ansicht nach unseriösen Hersteller warnen, den man leider in fast allen Baumärkten findet.

Grüße
Jokke
von
Der Drucker kostet neu, inkl. Versandkosten, unter 165,00 €.
Sind derartige Geräte aus Gewährleistung und Garantie, handelt es sich bei Defekten nahezu regelmäßig um Wegwerfware.

Preis für ein defektes Zweitgerät, das hoffentlich nicht (zumindest auch) gleiche/ähnliche Defekte aufweist und dadurch die geplante Bastelorgie ad absurdum führt, zzgl. Versandkosten "des Klumpens" sowie jede Menge Arbeits(frei)zeit mit der überwiegenden Gefahr, daß trotzdem am Ende alles vertan ist?
Beim besten Willen:
Restlos unwirtschaftliche Aktion.

Vorliegend sind nach ca. 1700 Seiten Bruchdefekte aufgetreten, die vom Kauf eines solchen Geräts Abstand nehmen lassen müssen.
Ansonsten sind es bei der Mühle regelmäßig "nur" Ausfälle von Druckfarben, die sich weder durch neue Patronen noch durch Reinigungsfunktionen beheben lassen.

Fazit:
Gerät entsorgen.
"Fans" von Canon bzw. dieses Druckers kaufen ihn neu und hangeln sich weiter von Desaster zu Desaster.
Alle anderen erwerben ein zuverlässigeres Gerät anderer Hersteller - und verabschieden sich bei der Gelegenheit vom Druckertypus der Tintenspritzer.
von
@ Jokke Danke für die ausführliche Antwort. Ich habe gerade noch erfolglos Encoder-Streifen gereinigt und Hardware Reset durchgeführt. Ich probiere es, ob das Plastikteil da hineinpasst, wie von Dir gezeigt. Danke auch für Dein Bild mit den eingekreisten Markierungen.

@ UrbanIbarras Danke für Deine recht klare Meinung. Hier bin ich etwas ratlos. Ich dachte eigentlich, dass Canon ein guter Hersteller ist und der Drucker wurde im Druckerchannel seinerzeit im Vergleichstest recht positiv getestet, gerade auch im Hinblick auf die günstigen Verbrauchskosten. Test: Sechs Pigmenttinten-Multifunktionsgeräte fürs Büro 2017: 6-Drucker-Rennen Welchen Hersteller würdest Du empfehlen?
von
@ Jokke
Unglaublich, aber wahr: Vorher ist es mir nicht gelungen, aber dank Deiner Hilfe und besonders Deines Bildes mit den Markierungen konnte ich jetzt zweifelsfrei rekonstruieren, wo und wie das abgebrochene Plastikteil genau hingehört. Nochmal vielen herzlichen Dank.
Ich habe nicht lange überlegt, sondern kurz entschlossen geklebt. Ich habe dafür einen Gel-Sekundenkleber genommen. Der tropft nicht und lässt sich für mich viel besser verarbeiten. Auf Handschuhe habe ich verzichtet, der Kleber ist von Fa. Stylex und auf Cyanacrylat-Basis. Hatte ich gerade da, die Tube war ohnehin schon angebrochen und war kein teures Produkt. Auf den Bildern kann man es leider nicht ganz so gut erkennen. Ich lasse es jetzt noch etwas nachtrocknen bzw. nachhärten und werde es dann irgendwann ausprobieren (frühestens 15.00 Uhr). Vielleicht funktioniert es jetzt. Ich habe Hoffnung. Immerhin scheint der Canon vergleichsweise wartungsfreundlich. Man kann recht einfach die rechte Abdeckung abnehmen und kommt ganz gut überall hin. Viele Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Carsten.
von
Diesen Kleber habe ich verwendet:
www.stylex.de/...
Auf dem zweiten Bild kann man die Klebekante ganz gut erkennen ...
Es ist nicht ein Tropfen daneben gegangen, so dass ich gut auch auf Handschuhe und Unterlage verzichten konnte. Früher hatte ich oft mit dem normalen flüssigen Sekundenkleber gearbeitet, da ist es kaum zu vermeiden, dass der Kleber sonstwohin und auch in die Finger läuft und der Ärger vorprogrammiert.
Die Gel-Version ist zwar (oftmals) teurer, aber meiner Erfahrung nach lohnt es sich unbedingt.
Beitrag wurde am 15.10.23, 13:48 Uhr vom Autor geändert.
von
kurzes Update: Vor einem Funktionstest habe ich jetzt noch die linke Bruchkante nachgeklebt. Somit ist das Teil an drei Stellen angeklebt und sollte auf jeden Fall halten.
von
Nach Funktionstest gibt es leider weiter lose Teile im Drucker, siehe Anhang, Fehler 7100.
von
... jetzt wieder 5C01. Ob man diese Kleinteile braucht? Vielleicht sollte ich lieber mal den Druckkopf ausbauen und durchspülen?
von
Hier alle Kleinteile aus dem Inneren des Druckers. Auch fehlt scheinbar von Anfang an der Schwamm in der Parkposition für den Farbdruckkopf. Den schwarzen Schwamm habe ich wieder eingesetzt, der war (siehe Foto) auch raus. Von Anfang an heisst seit Mittwoch, da hatte ich das Gerät über Ebay Kleinanzeigen von einem Privatverkäufer per DPD erhalten. Laut Vorbesitzer habe es vorher einwandfrei funktioniert. Ob das ein Transportschaden ist? Heute mittag hatte ich noch so viel Hoffnung, aber jetzt bin ich erstmal raus. Das überfordert mich dann doch. Trotzdem danke für alle Hilfe und für alle guten Gedanken.
Beitrag wurde am 15.10.23, 22:40 Uhr vom Autor geändert.
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