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Error 357 (Canon Pixma MP 780)

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 15,39 €1

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von
Hallo,

ich habe seit heute ein Hardware-Problem mit meinem Canon Pixma MP 780:

Nach einem Versuch, die Patrone zu wechseln (siehe unten) blinkt nun ständig auf dem LCD die Meldung " ##357 " und dann "Überprüfe Drucker, Drücken Sie [OK]" Beim Drücken von OK tut sich aber nichts, desweiteren verweigert er alles, was mit Drucken zu tun hat (Testdruck, Kopieren etc), es hat also nichts mit Treibern zu tun, sondern das Problem existiert auch schon bei ausgeschaltetem PC. Wenn ich mit PC versuche was zu drucken kommt die Meldung "Service error 6A00.
Cancel printing and Press OK button.
If this doesn't clear the error, see the printer manual for more detail."

Scannen funktionert weiterhin.

Die Meldung trat erstmal auf, als ich - wohl in geistiger Umnachtung- zum Wechseln der Patrone erst die Klappen geöffnet und dann erst den Drucker eingeschaltet habe, was man ja so nicht soll...

Weiß also hier jemand, was ich jetzt tun kann, außer den Service anzurufen? (Das werde ich wohl am Dienstag tun, wenn ich bis dahin keine Lösung gefunden habe)

Gibt es vielleicht ne Möglichkeit den MP 780 zu resetten?
Oder könnte mir der Service Mode helfen? Wenn ja, könnte mir jemand das genauer erklären? Habe nämlich hierzu mal hier auf der Seite was gelesen, das ist aber noch unklar (Was zB ist die Resume Taste?)

Danke schon im voraus für eure Hilfe!
von
Hallo GeneralPrinter

Das Problem ist leicht zu beheben.Schau mal hier das ist das gleiche Problem und ich hab da beschrieben wie man es beheben kann.

DC-Forum "Pixma5000 - Störung"
von
Vielen Dank!

Ich hatte den Thread vorher auch schon gelesen, hatte aber gedacht, es wäre ein anderes Problem, da sich bei mir der Druckkopf noch nicht einmal in die Mitte bewegen lies.

Aber auf deinen Rat hin hab ich dann doch einfach den Strom abgedreht, dann den Schlitten manuell nach links bewegt und dann gings so wie im anderen Thread. :-)

Viele Dank nochmal! ;-)
von
Hey Super das es bei dir auch geklappt hat...:)
Dann viel Spass noch beim drucken...;)
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