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Fehlermeldung ohne Fehler

Epson Stylus Office BX925FWD▶ 11/11

Frage zum Epson Stylus Office BX925FWD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 9,2 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF, 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2011er Modell

Passend dazu Epson T1306 3er-Multipack (für 680 Seiten) ab 42,95 €1

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von
Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Nach dem Einschalten startet er ganz normal ohne "Fremdgeräusche". Für einen ganz kurzen Moment ist das Bediendisplay sichtbar. Danach folgt sofort die Fehlermeldung:
"Papierstau oder -zufuhrfehler. Papier entfernen und korrekt einlegen. Siehe Dokumentation." Dann folgt : "Fehler des autom. Vorlageneinzugs. Alle Objekte/Dokumente aus dem autom. Vorlageneinzug entnehmen."

Ich habe alles überprüft und kein Papier bzw. Fremdkörper im Bereich der Zufuhr oder dem Vorlageneinzug gefunden. Hab alle möglichen Kombis ausprobiert: den Vorlageneinzug und diverse andere Klappen/Schächte offen geschlossen, Kassette 1/2 drinnen/draußen, mit/ohne Papier und das ganze jeweils vor oder nach dem Aus- Einschalten.

NIX!!! Die Matz ist völlig unbeeindruckt.

Habt Ihr eine Idee bzw. vielleicht das Problem schon gehabt und konntet es lösen??

Vielen Dank im Voraus für alle konstruktiven Vorschläge. :-)

MfG Tosti
von
Da sind dann meist die Papiersensoren verklemmt oder abgebrochen, mal im Papierweg nach kleinen Plastikfähnchen ausschau halten.
von
Hallo hjk,

danke für die Antwort. Habe im Bereich Vorlageneinzug zwei gefunden. Sind frei beweglich und, soweit ich das beurteilen kann, ist auch nichts abgebrochen. Ob es allerdings mehr davon gibt konnte ich nicht herausfinden.

Der Fehlerbesteht nach wie vor.

MfG Tosti
von
Im Endeffekt schalten die auf der anderen Seite eine Gabellichtschranke (meist nicht sichtbares Licht). es muss also auf beiden Seiten ein Fähnchen sein.
von
Hallo hjk,

danke für die Antwort. ich werde Fotos machen. So ist es einfacher für beide Seiten. Ich kann es nicht so genau erklären, wie es ein Foto darstellen kann.

MfG Tosti
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