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Probleme mit S520

Canon S520Alt

Frage zum Canon S520: Drucker (Tinte), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-3eC, BCI-3eM, BCI-3eY

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,41 €1

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von
Hallo Zusammen,

nachdem er mir nun schon lange Zeit gute Dienste geleistet hat's meinen S520 nun anscheinend auch erwischt.

Ist gute 2 Jahre alt, hat ungefähr den zehnten Satz Patronen.

Ich hab ganz normal gedruckt, war auch alles in perfekter Qualität, keinerlei Probleme, gestochen scharf. Nachdem ich das nächste Dokument drucken wollte kamen nurnoch leere Seiten, also wirklich leer, überhaupt nichts mehr drauf. Ich hatte es zunächst auf ein Treiberproblem geschoben, da ich sehr viele Programme laufen hatte und entsprechend wenig Arbeitsspeicher frei war und der Rechner schon ne Weile lief. Aber auch nach einem Neustart kommen immernoch nur reinweiße Seiten. Auch mehrfache Düsen(intensiv)reinigung hat nichts gebracht. Manchmal kommen beim Düsentest noch ein stark "ausgedünnter" Ausdruck, man kann also gerade so Konturen erahnen. (Inzwischen ist der Düsentest aber auch reinweiß.)

Hab also mal den Druckkopf ausgebaut, war auch etwas verklebt, und hab's mit einem feuchten Tuch gereinigt. Hat aber auch nichts gebracht. Also hab ich den Druckkopf in destilliertem Wasser ins Ultraschallbad gepackt und das Wasser mehrfach gewechselt bis alle Farbe raus ist. Aber auch das hat nichts geholfen, es kommt immer noch keine Farbe. Wenn ich den Druckkopf mit eingesetzten Patronen aber auf einen feuchten Lappen stelle kommt aus allen Düsen Farbe, aber auf dem Ausdruck ist nicht ein einziger Farbtropfen.

Im Prinzip sehe ich ja ein, dass der Druckkopf als Verschleißteil nach einiger Zeit nunmal verschleißt, aber irgendwie kann ich nicht glauben, dass der Druckkopf von jetzt auf gleich komplett kaputt ist. Sowas geht doch normal schleichend, erstmal wird die Qualität zusehend schlechter bis der Kopf schließlich komplett ausfällt, aber von einer Seite in bester Qualität zur nächsten ohne einen Tintentropfen?!?
Und dann auch noch alle Düsen für alle 4 Farben geleichzeitig?!?
Das kann doch nicht sein, oder?

Hab gelesen, dass das bei diesem Drucker wohl manchmal vorkommt, aber wo liegt denn das genaue Problem? Bzw. was geht denn genau kaputt?
Verstopfen die Düsen? Geht die Kontakte kaputt?

Ist da noch was zu machen?

Bei einem Ersatzteilpreis von 105 Euro lohnt eine Reperatur ja kaum, dafür bekomme ich auch (fast) einen neuen Drucker ...

Danke schonmal für die Hilfe.
von
@mRNA guck mal nach der intensivreinigung ob unten an den düsen tinte rauskommt. im wasser darf so gut wie keine farbe mehr sein
von
Wir hatten neulich erst die selben Probleme mit einem BCI-21-Druckkopf. Direkt nach einem Patronenwechsel werden nur noch weiße Blätter ´gedruckt´. Dabei sind die Düsen nicht verstopft. Beim Stempeltest auf einem Taschentuch sind alle Düsenreihen fehlerfrei zu sehen. Die Tinte wird also anstandslos durch die Düsen gesogen.
Alle Reinigungsversuche und Resetts führten nicht weiter.
Canon meinte dazu ohne weiteren Erläuterungen: Druckkopf kaputt.
Das nach einem Patronenwechsel schlagartig der gesamte Kopf den Dienst quitiert macht schon nachdenklich. Gleiches haben wir auch schon mit einem BJC-610 erlebt.
Einen Speicher (Zähler)im Druckkopf konnte ich zumindest im BCI-21 nicht entdecken.
Eine Idee wäre, das der Zähler des Druckers einen Impuls auslöst der zu einer Überspannung führt und damit die Düsen ausser Betrieb setzt.
Gut, das ist etwas ketzerisch. Aber wenn Canon nicht bereit ist eine glaubhafte Erklärung zu diesem auffälligen Defekt zu liefern, müßen sie sich auch nicht über (für Canon eher nachteilige) Spekulationen wundern.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
von
Also da geht mir schon mal wieder die Galle hoch wenn ich lese über "Speicher im Druckkopf" und "vorprogrammierte Lebensdauer".
Du kannst nichts dafür, weil ein anderer Schwachkopf diesen Mist im Netz hinterlassen hat, aber von wo hast du bitte so einen Quatsch ???
Jedenfalls kannst du diesen Blödsinn getrost vergessen, solche Gerüchte kommen immer nur von inkompetenten Möchtegerntechnikern oder von irgendwelchen Typen die sich wichtig machen wollen! -sowas gibt es nicht!!!

Und zu den Spekulationen muss man sagen das es sich ja um elektronische Bauteile handelt, auch bei den Druckköpfen ist noch eine kleine elektronische Einheit verbaut. Nun ja, und ich hoffe alle wissen das jeder elektronische Bauteil von einer Sekunde zur anderen sterben kann. Und das kann nun mal auch beim Drucker passieren, egal ob es nun der Kopf selbst ist oder die Ansteuerung auf der Hauptplatine (was ich hier stark vermute), es kann von einem Moment zum anderen geschehen.

@Sven
Und deine Theorie ist wohl die Haarstreubenste die ich je gelesen habe!!
Und über den BJC610 noch irgendwelche Worte über dieses Thema aufzuwühlen ist auch äusserst leidig, gerade deshalb weil das alles reiner Müll war und ist - wie ich schon in einem anderen Thread auf deine Antwort geschrieben habe.
Da muss man nicht den Hersteller über zu wenig Info kritisieren, der wird auch nicht über jeden Fehler genauestens Antwort wissen, hier können nun mal verdammt viele Teile drann schuld sein.
Oder hat dir schon einmal ein anderer Hersteller Haargenau sagen können was da defekt ist?

Aber es wirklich schade das er gerade erst die 2 Jahre hat!
von
@pat: ja, Tinte kommt immer raus, wenn ich die Patrone auf ein Taschentuch stelle. Und zwar auch direkt nach dem auftreten des Problems.

Dann hab ich mit destillierten Wasser mehrmals gespült, bis wirklich (fast) nix mehr an Farbe in dem Wasser zu sehen war. Dann hab ich die Patrone abgetupft und wieder die Patronen rein und ne Intensivreinigung gemacht. Tinte geht auch durch, durch die mehrfachen (Intensiv)reinigungen ist der Tintenstand mittlerweile von halbvoll auf fast leer gesunken.

Deshalb glaub ich eigentlich nicht an eine verstopfte Düse.

@albedo:
Das der Druckkopf einen eigenen Speicher haben soll hab ich hier gelesen: www.enderlin-direkt.com/...

Wie ich schon geschrieben habe möchte ich Canon wirklich nichts unterstellen, aber es ist nunmal merkwürdig, wenn in mehreren unabhängigen Fällen der Druckkopf ohne Zutun von einer auf die nächste Seite komplett ausfällt. Laut anderen Berichten ist der Fehler nach dem austauschen des Druckkopfs behoben, der Defekt scheint also wirklich am Druckkopf selber zu liegen. Das jegliche Elektronik in Millisekunden sterben kann ist mir schon klar. Dies sollte aber eigentlich der Drucker erkennen und mit einer Fehlermeldung bzw. dem entsprechenden Code an der Status-LED quittieren. Das aber ist nicht der Fall, wenn ich drucke dann bewegt sich der Kopf ganz normal und das Papier läuft normal durch, aber es kommt eben reinweiß raus ...
von
Wenn man sich das von Enderlin so durchliest, naja, das meiste ist zwar korrekt, aber trotzdem wird hier in etwas herumgestochert ohne zu wissen was sich da wirklich tut.

Warum keine Fehlermeldung:
In einem Drucker laufen enorm viele verschiedenartige Schaltzustände ab. Die meisten gelten dem normalen Betrieb, einige andere werden durch Fehler hervorgerufen. Diese werden abgefangen und identifiziert so gut es geht, aber es gibt nun mal auch Zustände die nicht vorhersehbar sind, da elektronische Bauteile auf solch viele unterschiedliche Varianten kaputt gehen können. Da muss ein Teil ja garnicht wegfallen, er kann auch komplett Irre laufen und Zustände annehmen die in kein Schema passen. Und da kann es schon mal passieren das ein Fehler nicht erkannt wird.

Der Tintenaustritt wird zudem nicht überprüft, kann also ebenfalls keine Fehlermeldung checken.

Ich wäre mir nicht so sicher ob es der Kopf ist. Es gibt hier insgesamt 5 Teile die dafür verantwortlich sein können. Das beginnt beim Netzteil (ja auch das), Logic, Wagen, Purge unit und natürlich Kopf. Den Kopf und Purge unit vermute ich am wenigsten.
von
und eine reperatur würde soviel kosten da kannst du dir gleich ein neuen drucker kaufen z.b. i560 da kanst du deine jetzigen patrone weiter verwenden
von
@albedo:
Schon klar, dass ein fehlender Tintenausstoß nicht erkannt werden kann. Da hier aber anscheinend ein grundlegendes Problem vorliegt und die Düsen offensichtlich nicht verstopft sind denke ich müßte der Selbsttest eigentlich einen Fehler finden und anzeigen.

Hm, wenn nicht der Kopf, was vermutest du dann?
- Netzteil
Nachdem der Drucker normal läuft und der Kopf vermutlich keine eigene Spannungsquelle hat und wenn doch dann sollte ein Ausfall bzw. eine Über-/Unterschreitung der Tolleranzen eigentlich intern registriert und gemeldet werden, deshalb denke ich nicht, dass es an der Spannugsquelle liegt

- Wagen
Der Wagen läuft, völlig normal, wie eh und je, würde ich deshalb auch ausschließen

- Purge Unit
Kann ich mir eigentlich auch nicht vorstellen, was sollte daran den Druck behindern? Die Düsen trocknen ja nicht ein und der Wagen läuft problemlos

- Logic
Wäre natürlich möglich, wobei die übrige Ansteuerung (Positionierung des Kopfes, usw.) problemlos funktioniert. Könnte natürlich trotzdem sein, dass die Düsenansteuerung von einem getrennten µC erledigt wird und somit doch hier das Problem liegt. Trotzdem müßt ein solcher Komplettausfall der Ansteuerung bei einem internen Selbsttest eigentlich auch erkannt werden

-Kopf
Auch hier wundert mich eigentlich die komplett fehlende Fehlermeldung. Deshalb war meine Vermutung ja auch eine/mehrere verstopfte Düse(n), nachdem dieser Fehler vom Drucker nicht bemerkt werden kann. Aber nachdem eine Reinigung nichts brachte und der Fehler so abruppt und bei allen Düsen syncron auftrat ist eine Verstopfung wirklich relativ unwahrscheinlich.

@pat: Ne, reparieren lasse ich den keinesfalls mehr und bei den Ersatzteilpreisen ist auch ein Austausch des Druckkopfs witzlos, für satte 4 Euro mehr als der Druckkopf kostet bekomme ich auch den gleichen Drucker fabrikneu und in OVP nochmal ...
von
Naja, wenn die Purge Unit nicht mehr richtig arbeitet, kann der Druckkopf nicht mehr richtig gereinigt werden, aber ist genau wie beim Druckkopf äußerst unwahrscheinlich, dass das so von jetzt auf gleich alle Düsen betrifft.


Für ein paar Euro weniger als einen neuen Druckkopf bekommst du den Nachfolger i560 - und der ist garantiert besser ;).
von
Du gehst immer davon aus das der Drucker bei jeden kleinsten Fehler dies sofort irgendwie meldet, da muss ich dich enttäuschen, das habe ich wohl schon ausreichend erklärt.
Und du kannst mir glauben, das ist tatsächlich so das einem die Dinger nicht immer alles sagen was ihnen wehtut :-)

Netzteil- du weisst ja garnicht was ein leicht defektes Netzteil für irreführende Störungen verursachen kann, es ist manchmal grauenhaft.

Wagen- dieser besitzt ebenfalls elektronische Elemente, zudem noch das Flachbandkabel = eine ernstzunehmende Fehlerquelle

Purge unit- am wenigsten daran Schuld, hast du richtig erkannt, bei einem defekt müsste die Qualität allmählich nachlassen

Logic- das Herzstück, wie gesagt-» nicht von fehlenden Fehlermeldungen irre führen lassen, es können durchaus wichtige Dinge ausfallen und das ohne ein Beep oder Blink.

Wie auch immer, wie von Frank bereits erwähnt --» der ist i560 der ideale Nachfolger
von
an albedo

das mit dem speicher im druckkopf stimmt. auch wenn du das nicht glauben magst. ich habe selber einen canon semipermanent kopf mal zerlegt der kaputt war, wenn du die grüne kontaktplatte ablöst dann findest du dahinter einen aufgeklebten chip in dem unter anderem verbrauchsdaten gespeichert werden.

die leute von enderlin haben das auf ihrer seite auch mal beschrieben. im service modus kann man die daten des chips auch selber ausdrucken. in einem gebe ich dir allerdings recht: ich kann mir ebenso wenig vorstellen dass canon diese daten mutwillig zur abschaltung benutzt. der chip ist letzlich ein speicher damit im falle einer reklamation einige betriebsparameter geprüft werden können. irgendwo wird es auch eine mengenmaessige begrenzung geben wieviele seiten noch garantie sind bzw.nicht planmäsiger einsatz weil total unterdimensioniert.

auf mich macht das forum von enderlin einen sehr guten eindruck! von herumstochern kann da keine rede sein. sicher einige teilnehmerbeträge sind recht tivial aber das ist hier nicht anders.

als ich noch mit tinte gedruckt habe hatte mir das forum immer sehr gut geholfen.
von
@gartenonkel

Diesen Speicher kenne ich, wenn bis jetzt auch nur flüchtig ;-)

Dieses "Versteck" ist auch manchmal der Grund warum in Wasser gereinigte Köpfe dann erst recht eingehen, weil ihnen das Wasser Sprichwörtlich bis zum Hals steht *g*

Dieser Chip spielt jedoch eine eher unbedeutende Rolle.
Leider suchen manche Verschwörer geradezu nach solchen nichtdokumentierten Stellen und nutzen die Gelegenheit in ein solches Informationsloch ihre eigene kranke Fantasie hinein zu pflanzen.

Der Hersteller ist dann der große Böse der die Drucker automatisch nach "n" Seiten abschalten lässt. Bestes Beispiel dafür ist das große BJC6x0 Gerücht, genährt von einigen Usern die sich als falsch behandelt gefühlt haben und davon überzeugt waren auch zu den betrogenen zu gehören. Der große Hohn ist dann noch das die Leute garnicht wußten was da technisch los ist, aber sie riefen zur revolte gegen den Hersteller.
ABER das Gerücht hat sich als absolut falsch herausgestellt!

Traurig das es noch immer auftaucht - auch hier auf DC.
Beitrag wurde am 27.07.04, 16:45 Uhr vom Autor geändert.
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