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Scanner-Problem beim Canon MP970

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo und allen alles Gute im neuen Jahr!

Ich habe leider seit einiger Zeit das Problem,daß ich vom Rechner aus nicht mehr auf den Scanner zugreifen kann.Die Fehlermeldung sieht so aus:

www.tobiasertl.de/...

Das Kopieren am Gerät selber geht,also der Scanner funktioniert prinzipiell.
Habe schon die Treiber und Software de-und neu installiert,hat aber nix geholfen.

Kann da zufällig jemand weiterhelfen?
von
hallo,
im handbuch nachsehen,ob es einen sperrschalter gibt,der vielleicht versehentlich betätigt wurde(patronenwechsel/reinigen o.ä.).dieser müsste, falls vorhanden, im geräteinnern zu finden sein - nach hochklappen der scannereinheit - .
mfg
von
wie hast du denn das Gerät angeschlossen?
von
hallo,
ich selbst besitze keinen mp970.meine diesbezüglichen tipps/weisheiten beziehe ich hier aus dc-forumsantworten,
da ist eben genau so ein problem mal aufgetaucht,mit diesem sperrschalter.
mfg,
von
Der Scanner funktioniert ja grundsätzlich,da das Kopieren am Gerät selber eiwandfrei klappt.
Daher denke ich,daß es kein Sperrschalter sein kann.Im Handbuch steht dazu auch nichts.
Was spinnt,ist die Verbindung Rechner-Scanner.
Wenn ich den Scanvorgang am Gerät selbst einleite,passiert auch nix.Das Display zeigt "Verarbeitung....Bitte warten." und schaltet die Anzeige dann einen Schritt zurück.
von
Da der Kopierer ja funktioniert, ist das Gerät ja i. O.

Daher hat entweder Dein System 'nen Knacks weg. Eventl. hilft da eine Neuinstallation, auch dazu die aktuellen Treiber von der Canon-HP verwenden (sofern vorhanden).

Denke mal, das drucken über PC funktioniert?

Trotzdem überprüf erst mal folgende Punkte:

- Gerät direkt an den PC anschließen (also kein USB-Hub oder ähnl.)
- Kabel max. 3 Meter lang? (idealerweise kürzer).

Wenn Drucker an Hubs oder bspw. Fritz-Boxen angeschlossen werden, kann oder wird es zu Problemen kommen. Kabellängen über 3 Meter können, müssen aber nicht funktionieren. 3 Meter gilt da als max. empfohlene Länge, 1,5/1,8 Meter gelten als Optimal.
von
Mittlerweile habe ich festgestellt:
Gelbes Ausrufezeichen beim Canon unter "Bildbearbeitungsgeräte".

"Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden, weil eine Vorgängerinstanz des Gerätetreiber im Arbeitsspeicher geladen ist. (Code 38)"

Nun habe ich eigentlich schon jegliche Canon-Software deinstalliert,händisch nachgeholfen,alles was Canon heißt,in der Registrierung gelöscht,Regclean drüberlaufen lassen.
Hat alles nix geholfen.
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