Ich muss sagen, dass die ganz schön wiff sind. Kürzlich habe ich in einem Bericht gelesen, dass es in Zukunft darauf ankommen wird, durch immer mehr Serviceleistungen, neben den Produkten und deren Preisen, zu punkten. So nach dem Motto: Mit dem Preis heruntergehen kann jeder, und was gibts noch dazu?
Lexmark gibt drei Jahre Garantie auf Farblasergeräte
Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.
Ich muss sagen, dass die ganz schön wiff sind. Kürzlich habe ich in einem Bericht gelesen, dass es in Zukunft darauf ankommen wird, durch immer mehr Serviceleistungen, neben den Produkten und deren Preisen, zu punkten. So nach dem Motto: Mit dem Preis heruntergehen kann jeder, und was gibts noch dazu?
also ich muss sagen, dass ich mit lexmark speziell in österreich sehr schlechte erfahrungen mit der garantieabwicklung gemacht habe.
ich werde keinen lexmark mehr kaufen.
m.
Also ich sehe das ganze eher anders. Die Frage ist ja, warum Lexmark verlängerte Garantieleistungen oder Rabatte immer nur an gewerbliche Kunden richtet? Andere Hersteller zeigen ja, dass man Businessgeräte (fürs Gewerbe oder auch den anspruchsvolleren Endkunden) mit längerer (3/5 Jahre) und besserer (Vor-Ort-Service) Garantie wirbt. Gerade für Geräte im permanenten Einsatz ist dies durchaus wichtig und ein Kriterium zum Kauf.
Warum bietet Lexmark dies dann nicht auch für Privatkunden der hochwertigen und teuren Geräte an? Sind das etwa ein Klientel zweiter Klasse?
Ich, als Privatkunde, fühle mich da eher verschaukelt. Da greife ich doch lieber zu einem Hersteller, wo Kunden (ob gewerblich oder nicht) gleich behandelt werden und jeder eine gute und länge Garantie haben.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
ich verfolge das Forum schon sehr lange und mir fällt beim Thema Lexmark immer dein Name auf. Du bist ja oft und groß von Lexmark überzeugt.
Bist du bei Lexmark angestellt? Sorry, aber das musste ich nun einfach mal fragen. Ich selbst arbeite in einem sehr sehr großen Unternehmen wo auch Lexmarks eingesetzt werden.
Grüße
Sossen
Wenn's nicht die PR-Abteilung sein sollte, dann isses wohl der Lexmark-Fanclub!
(Ach ja: ich bin auch in gewisser Weise herstellerassoziiert (HP), stehe auch in manchen Beiträgen dazu, lese und poste hier aber aus persönlichem Interesse und meist auch nur dann, wenn jemand bereits eine konkrete Frage nach HP-Produkten stellt und ich die Frage grad mal beantworten kann, und dann möglichst neutral. Und ganz selten sogar bei Sachen, die mit anderen Herstellern zu tun haben, wenn da mal was in meinem Erfahrungsschatz liegen sollte.)
Was Lexmark angeht, so sind das grad die zwei Drucker, über die ich reden kann, weil ich einen x4550 und einen x4875 zuhause habe, früher hatte ich auch andere, aber da habe ich dieses Forum noch nicht gekannt.
Außerdem habe ich eine Art Allergie entwickelt gegen teure Markenprodukte, nicht nur technische Geräte, auch Kleidung usw., wo man eigentlich nur für den Namen soviel draufzahlt, und die Funktion selbst auch viel billiger haben könnte. Grad deswegen, reagiere ich so oft und gerne auf das Schlechtmachen von Lexmarkdruckern, weil ich, zugegeben für meinen Gebrauch, das Negative was grad hier im Forum über diese Marke gesagt wird, nicht bestätigen kann. Meiner Meinung nach sind das alte Klischees, die vielleicht vor vielen Jahren mal zugetroffen haben, die sich aber längst schon geändert haben, aber trotzdem von einigen hier im Forum immer und immer wieder kultiviert werden. (Lohnt sich die Frage nach dem Warum?) Und genau da, macht es mir dann schon richtig Spaß was dagegen zu sagen.
Oder: Wer billig kauft, kauft zweimal (merk ich grad mal wieder an meinen Sporthosen, Aldi vs. Venice Beach
Ich würd mir selbst übrigens auch keinen HP-Drucker für 50 € kaufen, zumindest nicht die, die für die Preislage konzipiert sind (meinen aktuellen hab ich nämlich für 49 bekommen, der hat aber ein Jahr vorher 149 gekostet und die großen, sparsamen Patronen drin.)
Was haben eigentlich die beiden daheim vorhandenen Drucker mit den ganz oben genannten zu tun? Für jemanden ohne Technikaffinität etwas ungewöhnlich, sich dann so intensiv in einem Forum wie hier zu beteiligen, zumal es ja im Internet so gar keine Foren zu anderen Themen gibt.
Und die Strategie fahren hier bestimmt so 5-6 Leute (hab nicht gezählt, könnte sie aber namentlich benennen), dass sie sich echt nur auf Lexmark kaprizieren, immer so schön vermeintlich doofe Fragen stellen und/oder so durch die Blume auf irgendwelche Lexmark-Vorteile hinweisen.
Dasselbe passiert hier komischerweise bei keinem anderen Hersteller - und wenn hier ein paar Leute Brother oder Canon empfehlen, dann haben diese vor 3 Jahren Epson empfohlen, sie richten sich also tatsächlich nach dem, was sie aktuell für am besten halten.
Wie gesagt, extrem merkwürdig und auffällig isses schon!
Dies gilt auch für Privatkunden, wobei diese Druckermodelle in den meisten Fällen bei Firmen und Behörden genutzt werden.
1
Offenlegung - Provisionslinks
Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.
Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.
| 23:37 | |
| 23:16 | |
| 20:32 | |
| 20:14 | |
| 19:09 | AW #2: Samsung Clx 3305 Tonerpulver?Bärchen07 |
| 15:09 | |
| 16.5. |
✉
Epson Stylus Pro 9880
Gast_65014
|
| 14.5. |
✉
DIY Düsenreiniger sharing?
4RTIST-tk
|
Neu |
Canon Pixma TS9550a
Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) |
 |
Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Laser/LED) |
 |
Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Laser/LED) |
 |
Multifunktionsdrucker (Tinte) |
 |
Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) |