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Brother 215C druckt kein Gelb mehr

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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Hallo,

Unser 215C druckt leider kein Gelb mehr - trotz neuer Tintenpatrone. Reinigen lassen haben wir ihn mittlerweile 5-6mal. Kann man sonst noch etwas unternehmen?

Danke!
von
Und wie kommt sowas? Das Ding reinigt sich doch 1x täglich automatisch. Da wird schon Tinte verbraten - wie kann da der Kopf eintrocknen oder kaputt gehen? Ich mir absolut ein Rätsel ...
von
Im Normalfall sollte er sich einmal in der Woche reinigen.
Wie sowas kommt? Elektronik und Mechanik kann nunmal kaputt gehen. Es gab wohl mal eine Serie, bei der Brother Probleme mit den Auslassventilen hatte.
Würde nie etwas kaputt gehen, bräuchte man ja keine Garantie :)
von
Zum Glück war mir damals die Druckqualität relativ "egal", sonst hätte ich vor 2,5 Jahren den etwas teureren und natürlich um Dimensionen besser druckenden Canon mit afaik nur 1 Jahr Garantie genommen. Mein treuer alter HL-1240 (mit vielen 1000 Seiten) gab natürlich auch mit den Ausschlag bei Brother zu bleiben. Jetzt schauen wir mal, ob sich auch der Service bezahlt macht ;-).

Vor dem Einsenden sollte man bei Brother anrufen, oder?
von
So, habe ihn jetzt mal eingeschickt. Die Dame an der Hotline gab mir nur die Adresse, RMA Nummern gibts scheinbar keine mehr? Warten wirs ab ...
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