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Brother DCP-350 Knick

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Antwortenletzte Antwort #12Neues Thema
von
Hallo,
ich habe bei jedem Ausdruck einen kleinen Knick in der Mitte des Blattes, ist das normal? Habe auch schon mit der Anordnungseinstellung experementiert (d.h. Blätter weiter nach hinten oder direkt vorne) allerdings immer das gleiche Ergebnis.

Danke für eure Hilfe!
MfG
dis
Beitrag wurde am 11.02.08, 16:06 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo dis,

meinen Sie diese Kerbe im bedruckten Blatt (siehe Bild)?

Wenn Sie in die Papierkassette schauen, sehen sie ganz hinten in der Mitte eine kleine Metallleiste - die verursacht diese Kerben im Papier.

Gruß,

Florian Heise
www.druckerchannel.de / www.druckkosten.de
von
Ja genau die mein ich...ja stimmt, aber das ist doch eigentlich nicht in Ordnung, dass alle Blätter so zerstört werden...sieht meiner Meinung nicht gut aus...Aber ein Gerätdefekt ist es demnach nicht?

MfG
dis
von
Hallo dis,

nein - das Gerät ist in Ordnung - Brother hat die Papierkassette so gestaltet, dass das Papier aus der Kassette ordentlich getrennt wird (nur ein Blatt eingezogen wird). Dazu ist an der hinteren Stelle in der Kassette diese Metallleiste, die dann die Kerben verursacht. Siehe Foto.

Bei schwerem Papier (Fotopapier) sollte die Kerbe so gering sein, dass sie mit bloßem Auge kaum noch auffällt.

Gruß,

Florian Heise
www.druckerchannel.de / www.druckkosten.de
von
Hallo,

Bitte ??

Im Normalfall beschäftige ich mich ja nicht mit diesen kleinen Geräten ... Aber Sorry, die Kerbe im Papier sieht schon heftig aus !
Also wenn ich einem meiner Kunden erklären müsste, das das normal sein soll, da könnte ich gleich wieder abtreten ... :-)

Es gibt viele (vernünftige Lösungen) der Separation, auch in dieser Preisklasse.
von
Also kann ich das jetzt reklamieren oder nicht?
von
Hallo dis,

wenn es für Sie störend ist, würde ich auf jeden Fall reklamieren - tauschen Sie das Gerät gegen einen anderen Hersteller aus. Als "Beweis" können Sie gerne unser Foto verwenden.

Grüße,

Florian Heise
www.druckerchannel.de / www.druckkosten.de
von
Oke vielen Dank für deine Antwort. Kurze Frage noch, mein 14-Tage Widerrufsrecht ist vorbei und OVP habe ich auch nicht mehr, da wird es schwer den noch umzutauschen oder?
Aber werde es wohl lassen, habe es jetzt so eingestellt, dass es fast nicht mehr zu sehen ist und bin sonst ganz zufrieden, außerdem versuche ich es noch mit dickerem Papier.
Vielen Dank für eure kompetente Hilfe

MfG
dis
von
Zumindest ist es fraglich, ob es sich noch lohnt umzutauschen, da es ja offensichtlich kein Fehler vom Gerät ist der mit mit dem Austauschgerät beseitigt ist.

Wo haste denn gekauft, es gibt auch sehr kulante Händler.
von
Hmm stimmt, ich werds wohl lassen..hab im Media Markt eingekauft
von
Wenn du es in einer MM-Filiale gekauft hast gibt es eh kein Widerrufsrecht, evtl. wär es hier aus Kulanz gegangen, ggf. indem man ein anderes, besseres Gerät (z.B. von Canon) dort gekauft hätte, aber da du so "schlau" warst die OVP wegzuwerfen sehr ich da schwarz!

Die OVP sollte man immer aufbewahren (Garantiezeit, Gewährleistung) und für einen evtl. Weiterverkauf später.
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