Vorab eine Frage: Darf ich hier eine gute herstellerunabhängige Scan-Software empfehlen? Ich habe mit dem Anbieter keinerlei Beziehungen, bin aber nach diversen Tests überzeugt, dass die Empfehlung manchem Leser hier viel Ärger ersparen kann.
Hintergrund: Scan-Probleme unter Windows 11
Vor etwa einem Jahr hatte ich erstmals das Problem, dass ein älterer Scanner von Brother von der herstellereigenen Scan-Software nicht erkannt wurde. Um das Problem zu lösen, habe ich mehrere Wochen immer wieder mit dem Support gechattet, der mir schließlich im Brustton der Überzeugung mitteilte, dass das Problem bekannt sei und Windows kurzfristig ein Update nachliefern werde. Nachdem das aber nicht kam, habe ich, eher zufällig, eine Drittanbieter-Software ausprobiert, die den Scanner sofort gefunden und korrekt angesteuert hat und sehr einfach zu bedienen war.
Dieser Scanner war bereits über zehn Jahre alt, damals habe ich das noch auf den veralteten Treiber geschoben. Im Lauf des letzten Jahres aber habe ich über ein Dutzend anderer Multifunktionsgeräte gehabt, die von jetzt auf gleich nicht mehr scannen konnten; bei einem HP 8720 z.B. ging es jeweils nach einem Neustart immer mal ein paar Tage, dann wieder nicht. Dabei waren Geräte von HP, Brother, Canon und Epson. Das betraf sowohl 20 Jahre alte Kisten (z.B. Canon MX750) als auch nagelneue Geräte (Canon MB5150, Epson ET-2821), teilweise mit Treibern, die offiziell für Windows 11 freigegeben waren, und auch solchen, die noch nach meinen ersten Beobachtungen der besagten Scanprobleme veröffentlicht wurden. In meinen Arbeitsprotokollen ist gut zu beobachten, dass die Zahl der Fälle immer schneller zugenommen hat. Mein Eindruck ist, dass mit einem Windows-Update vor gut einem Jahr die Scanprobleme begonnen haben. Ich konnte aber nicht herausfinden, welches das gewesen sein könnte, um es gegebenenfalls anzupassen oder zu deinstallieren.
Weil ich, wie gesagt, immer häufiger Fragen dazu bekomme, möchte ich hiermit zunächst alle Mitleser ermutigen, nicht frustiert aufzugeben oder neue Geräte zu kaufen, sondern abseits der herstellereigenen Scan-Programme zu suchen. Sofern die Mods hier kein Problem damit haben, nenne ich gerne das Programm, das bei mir fast sämtliche Scanner-Probleme gelöst hat.
Hoffentlich kann dem einen oder anderen damit geholfen und überflüssiger Elektroschrott vermieden werden.
Gruß, ruby
