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Drucker druckt doppelt

Brother DCP-9020CDW▶ 4/15

Frage zum Brother DCP-9020CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-241BK, TN-241C, TN-241M, TN-241Y, TN-245C, TN-245M, TN-245Y, WT-220CL, 2013er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #2
von
Guten Tag
Mein Drucker druckt u.a. Windows-Druckertestseite und auch in weiteren Dokumenten vertikal auch zwei Zeilen eines von mir erstelltes, altes Exel-Dokumentes in die gleiche Seite...!! die gelben Zeilen (siehe Foto)
Irgendwo sind da offenbar Fragmente des alten Dokumentes noch vorhanden...
Wer kann mir sagen, wie ich das löschen kann?
P.S
Ich habe Windows 10.



Besten Dank zum voraus.
Beitrag wurde am 11.04.25, 00:21 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

ein paar Sachen, die du checken kannst:


1. Druckt der Drucker inhaltlichen Quatsch (durch ein Softwareproblem?) technisch korrekt aus? Oder wirkt das, was du da auf dem Papier siehst, eher wie ein Hardwareproblem (Ghosting, also ein Schatten eines früheren Druckvorgangs)?

Ich erkenne auf diesem 290 x 192 Pixel großen Bild nicht besonders viel, aber es sieht da für mich so aus, als würde der Drucker Software-Quatsch drucken. Also ein hardwaremäßig technisch korrekter Druck, doch man weiß nicht, wo die unerwünschten Buchstaben softwaremäßig genau herkommen.
Und wenn du z.B. mal 10 (fast) leere, weiße Din A4-Seiten ausdrucken würdest (z.B. in einem Texteditor nur einmal "Hi!" schreiben, Rest der Seite bleibt leer, 10x ausdrucken), dann würden diese unerwünschten Buchstaben auf allen 10 Seiten auftauchen, gestochen scharf "wie gedruckt", nicht schwächer werdend mit der Zeit.

Ich gehe mal davon aus, dass es anscheinend ein Softwareproblem ist. (Und keine blasser werdenden Ghosting-Geisterbilder oder so, die z.B. auf technische Probleme an der Bildtrommel oder der Fixiereinheit hindeuten könnten.)


2. Tritt das Problem nur unter Windows auf? Oder auch, wenn man auf anderem Wege druckt?
Du kannst ja zB mal testweise direkt auf dem Gerät (ohne Verwendung des PCs) eine Seite kopieren. Oder einen Testdruck machen über die Menüs im Drucker, z.B.:

- Einstellungen > Drucker > Druckoptionen > Testdruck (druckt eine Testseite aus)

- Einstellungen > Ausdrucke > einen oder oder mehrere der folgenden Drucke: Geräteeinstell / Netzwerk-Konfiguration / Trommel-Testdruck / WLAN-Bericht

Wenn du einen anderen Rechner oder ein Handy hast, mit dem du etwas am Drucker ausdrucken kannst, dann kannst du ja auch mal checken, ob mit anderen Geräten dieses Problem auftaucht oder nicht.


3. Kannst du das Problem unter Windows eingrenzen?

- Stelle sicher, dass du kein Wasserzeichen im Druckertreiber angelegt hast, also eine Grafik oÄ, die der Drucker im Hintergrund jeder Seite platzieren soll. (Vergleiche Thread: DC-Forum "Bug in Brother Treiber?" Hier gab es das umgekehrte Problem: Jemand möchte ein Wasserzeichen im Druckertreiber einrichten, aber das funktioniert nicht so ganz)
- Tritt das Problem in jedem Programm auf (also z.B. wenn du ein Foto in einer Bildbearbeitung druckst, ein PDF in einem PDF-Leser, ein Textdokument in Word oder einem Editor...), oder nur in bestimmten Programmen / beim Druck bestimmter Dateiformate?
- Tritt das Problem bei alternativen Verbindungen zwischen PC und Drucker (USB / WLAN / LAN) auf?
- Befinden sich noch Druckaufträge in der Druckerwarteschlange? Diese dann ggf. löschen. www.fairtoner.de/... (erstbestes Google-Suchergebnis dazu, ich kenne die Seite nicht weiter)
- Hast du die aktuellsten Druckertreiber von Brother auf deinem Gerät installiert? Manche berichteten von seltsamen Druckproblemen, wenn nicht der Brother-Druckertreiber, sondern ein Windows-Standardtreiber verwendet wurde.
- Hsat du die aktuellste Firmware auf dem Drucker?


4. Falls du denkst, dass es am Drucker selber liegt, könntest du versuchen, ihn mal auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen unter:
- Einstellungen > Inbetriebnahme > Zurücksetzen > Alle Einstellungen (Setzen Sie alle
Geräteeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück.)
Hierbei werden natürlich alle Geräteeinstellungen resettet, also z.B. Netzwerkeinstellungen etc.
Beitrag wurde am 12.04.25, 21:35 Uhr vom Autor geändert.
von
Werter Harvester
Vielen Dank für deine umfangreiche Antwort resp. Hilfe!
Genial das es diese Möglichkeit der Hilfe überhaupt gibt.
Ich konnte, mit Hilfe meiner Stieftochter, das Problem beheben.
Der Grund war ein vom mir erstellte Exel-Tabelle, welche ein Zeilenfehler hatte...
Dieses Dokument haben wir gelöscht und der Fehrer war weg!
Gruss Hans M6
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