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Installation der Software nicht möglich

Brother ADS-4300N

Frage zum Brother ADS-4300N

Dokumentenscanner mit 40,0 ppm (ADF-Scan), 80,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Ethernet, Dual-Duplex-ADF (80 Blatt), Ultraschall, 2022er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #6
von
Ich habe einen neuen Brother ADS-4300N. Nach der Installation iPrint&Scan wollte ich in die Gerätescaneinstellungen um die Schnellwahltasten zu konfigurieren.

Sobald ich jedoch auf den Button Gerätescaneinstellungen klicke, sagt mir das Programm, dass ein Setup erforderlich ist,um das Bedienfeld des Scanners zu nutzen. ein Problem, ich klicke auf Setup und er fordert mich auf, zusätzliche Software zu installieren. Ich benötige "Kpl.treiber & Software Paket" von der Brother Page. Ich lade dieses Paket runter, installiere es und alles läuft wunderbar. Nach der Installtion des Pakets möchte ich nun im Prozess weitergehen, aber er fordert mich immer wieder auf, dieses Paket zu installieren. Auch wenn ich das schon zig Male gemacht habe. Ich komme einfach nicht weiter. Er ordert mich immer wieder auf, dieses Paket zu installiere. Ich habe es auch schon extrahiert, um es ggfls. einzeln installieren zu können aber auch das bringt nix.

Kann mir hier einer helfen, ich verzweifle noch!

Vielen Dank!
von
Hallo,

nutzt zu zufällig Windows 11?
Als ich von Windows 10 zu 11 umgezogen bin, hatte ich mit meinem Brother MFC-J4340DW genau das gleiche Problem. Alles mögliche probiert, komplettes Treiberpaket de- und neu installiert, aber nichts hat geholfen. Da der Scanner aber mit jeder anderen Software problemlos funktioniert hat, war es mir erst einmal egal.
Irgendwann bin ich wieder in iPrint&Scan rein und siehe da, ich konnte alles konfigurieren, alles i.O. - zumindest, was den Scanner betrifft. Seither meldet aber der Drucker, dass er keine Treiber habe, was aber definitiv nicht stimmt. Über iPrint&Scan kann ich am Drucker nichts ändern, über das Webinterface oder über die Druckereinstellungen in der Windows-Geräteübersicht geht es problemlos, aber das ist ein anderes Thema.

Leider habe ich keine direkte Lösung, du bist bzw. wars aber nicht der Einzige mit dem Problem.
von
@horsti__p Das ist wirklich so ärgerlich. Ja ich bin auf Windows 11. Das einzige was ich will, sind diese 3 Schnellwahltasten konfigurieren. Das Webinterface gibt mir da leider keine Option für, auch nicht mi Passwort und der Windows Treiber lässt mich das auch nicht machen. Ich möchte One Click Workflows den Tasten zuordnen, um nicht immer einen PC laufen haben zu müssen um Belege hochzuladen. Ich verstehe einfach nicht, wie Winows 11 noch ein Problem sein kann. Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee, dennoch vielen Dank für die Antwort. Nun geht es mir etwas besser! :)
von
Es scheint, noch mehr Leidgeplagte zu geben:
www.reddit.com/...
Leider auch hier bisher kein Lösungsvorschlag, nur die Antwort von Brother, das Problem habe mit Windows 11 24H2.
von
Da ich es bei mir auch irgendwie hinbekommen habe - leider habe ich am Ende nicht mehr feststellen können, was genau die Abhilfe war; ob Abwarten oder ein paar Einstellungen - habe ich dir mal ein paar Screenshots von meinen Einstellungen gemacht:

- Übers Webinterface (sofern es das bei dem Scanner ohne Drucker überhaupt gibt) die Einstellungen des Scanners aufrufen. Unter "Scannen - Scan von PC" - "Scan ziehen" ist bei mir "aktiviert" ausgewählt. Falls es beim Solo-Scanner kein Webinterface geben solle, dieser Menüpunkt kommt später nochmal.

-App "Brother Utilities" öffnen: Gerät auswählen, falls mehrere Brothers vorhanden sein sollten - "Scannen" - "Scanner und Kameras". Das Gerät anklicken und auf "Eigenschaften" klicken. (Mein Drucker/Scanner ist zweimal vorhanden, beim rechten gibt es mehr Auswahlmöglichkeiten in den Eigenschaften). Das Gerät anklicken und "Eigenschaften" auswählen. Der Rest ist auf den angehängten Bildern sichtbar. Ggf. kannst du vielleicht auch unter den Netzwerkeinstellungen die IP-Adresse anstatt den Gerätenamen auswählen.

Die auf dem letzten Bild ersichtlichen Scanprofile habe ich nicht hier eingegeben, die wurden aus iPrint&Scan übernommen, nachdem dies dann mal gelaufen ist.
von
@horsti__p vielen Dank! Was werde ich mir Montag mal ansehen, evtl. Komme ich so ja klar!! Danke danke danke
von
Dann viel Spaß beim Durchtesten und ich wünsche viel Erfolg. Bei mir hat es ja auch irgendwie hingehauen.
Was ich damals auch noch gemacht habe:
Alle Treiber und Brother-Software mit der online erhältlichen Brother Deinstallations-Software gelöscht, Windows neugestartet, und anschließend das Gesamtpaket wieder installiert, aber mit Administratorrechten.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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