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Drucker offline

HP Color Laserjet Pro MFP M281fdw▶ 2/20

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M281fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 203A, 203X, 2017er Modell(mehr Daten)
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von
Hallo zusammen!
Seit gestern wird unser Drucker nach Jahren des Nutzens als "offline" angezeigt. Dies ist nicht nur an unseren Laptops der Fall, von denen aus wir normalerweise drucken, sondern auch am Drucker selbst.
Auf Bild 1 sieht man rechts oben das Symbol, dass der Drucker keine Verbindung zum Wlan herstellen kann. Normalerweise würde ich dann, wie auf Bild 2 zu erkennen, einfach einstellen, dass die Drahtlosfunktion wieder aktiviert werden soll. Wenn ich hier auf "Ein" drücke, klappt es leider nicht mehr. Dann kommt, was auf Bild 3 zu sehen ist. Wenn ich versuche, trotzdem eine drahtlose Notzwerkverbindung einzurichten, scheint er nur noch zu "suchen" (siehe Bild 4), es passiert dann aber nichts mehr.
Wir haben mittlerweile alles versucht, was uns eingefallen ist, aber kriegen es nicht hin. Nicht einmal der Support von HP konnte uns wirklich helfen. Hat hier vielleicht jemand eine Ideen?
Vielen Dank schon einmal im Voraus!
LG, Matthias
von
Moin, ich habe das gleich oder ein ähnliches Problem. Mein Drucker HP Color Laser Jet Pro M255dw.
Er ist mit WLAN mit einer FritzBox7490 (Mesh-Repeater) verbunden welche über WLAN mit der FritzBox7590AX (Router) verbunden ist.
Auch bei mir kam in unregelmäßige Abständen, wenn ich was drucken wollte, die Meldung das mein HP OFFLINE ist. Ich habe auch, so wie Sie, Möglichkeiten ausprobiert um das Teil wieder ONLINE zu bringen. Es war lästig, manchmal klappte es irgendwie, meistens nicht.
Jetzt mache ich folgendes: Wenn der Drucker OFFLINE gemeldet wird, dann schalte ich ihn einfach für ca. 1-2 Minuten aus und dann wieder ein. Und der Drucker ist wieder ONLINE. Vielleicht haben Sie das auch schon probiert, aber bei mir funktioniert es jedes mal 100%ig. Warum das Teil immer wieder mal OFFLINE geht, das möchte ich jetzt gar nicht mehr wissen. LG, SIECHER
von
Hi SIECHER,
vielen Dank für deine ausführliche Antwort!
Ja, auf die von dir beschriebene Weise hat es bei uns die letzten Jahre auch immer funktioniert. Nun geht nicht einmal mehr das. Wir müssen also weiter nach einer Lösung schauen. Dennoch danke!
VG, Matthias
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