Wenn ich in den "Brother Utilities" versuche den "Status Monitor" zu starten, passiert nichts.
Tonerstand anzeigen unter Windows
Frage zum Brother MFC-L8690CDW
Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 31,0 ipm, 2.400 dpi, 28,0 ppm (ADF-Scan), 56,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-330CL, DR-421CL, TN-421BK, TN-421C, TN-421M, TN-421Y, TN-423BK, TN-423C, TN-423M, TN-423Y, WT-320CL, 2017er Modell(mehr Daten)
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Wenn ich in den "Brother Utilities" versuche den "Status Monitor" zu starten, passiert nichts.
also bei meinem Brother HL-L3210CW ist es so, dass der Brother Status Monitor nicht funktioniert (einfach nicht mehr startet, wenn man ihn aufrufen will... es passiert einfach gar nichts), wenn der Drucker in Windows 10 nicht mehr in der Liste der aktiven Drucker auftaucht. Dies passiert beispielsweise, wenn man das USB-Kabel zum Drucker herausgezogen und eine ganze Weile (wochenlang?) nicht mehr eingesteckt hat.
1. Du könntest also mal schauen: Kannst du über den Drucker noch ganz normal drucken? Dann sollte die Brother "Status Monitor"-Software auch normal funktionieren, denke ich.
Wenn der Drucker jedoch gar nicht mehr in der Windows-Liste der vorhandenen Drucker auftaucht (weil z.B. das USB-Kabel zum Drucker lange nicht mehr im PC steckte), dann startet auch der Brother Status Monitor nicht. Jedenfalls ist das bei mir so.
2. Wenn du über den Drucker ausdrucken kannst - also definitiv eine Verbindung zwischen PC und Drucker besteht und Windows den Drucker in seiner Liste aktiver Drucker hat -, aber der Status Monitor trotzdem nicht startet, liegt vielleicht ein Softwareproblem vor. In dem Fall könntest du mal die neuste Brother-Software von der Webseite des Herstellers herunterladen und installieren.
3. Wenn du den Status Monitor nicht ans Laufen bekommst, kannst du den Tonerstand immerhin noch direkt am Gerät auf dem Display abfragen (Einstellungen > Toner > Tonerlebensdauer) oder den Tonerstand auf einer Statusseite ausdrucken lassen (Alle Einstellungen > Ausdrucke > Druckereinstellungen (oder Geräteeinstellungen)).
Im Netzwerk müsste man auch über das Webinterface den Tonerstand abfragen können, denke ich.
support.brother.com/...
wie @Harvester schon anmerkt wäre der EWS auch die erste und schnellste Wahl für sowas. Dazu einfach mal die IP des Druckers in einen Browser deiner Wahl eintippen. Das geht natürlich nicht über USB.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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