Auch nachdem ich neue eingesetzt habe. Die Patronen waren keine Original. aber er hat vorher damit gedruckt.
Vielleicht hat jemand einen Rat
Danke im voraus
rudolfbu
Drucker druckt nicht
Frage zum HP Photosmart 5510 B111a
Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 11,0 ipm, 7,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Touch-Display (6,1 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 2011er Modell(mehr Daten)Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.
Auch nachdem ich neue eingesetzt habe. Die Patronen waren keine Original. aber er hat vorher damit gedruckt.
Vielleicht hat jemand einen Rat
Danke im voraus
rudolfbu
Grüße
Das habe ich mit Sicherheit nicht, ich weiss nicht wie das geht.
Gruss
Dir ist aber bewusst, dass man ein Firmwareupdate nicht immer selbst anstoßen muss? Man sollte immer nach dem Kauf kontrollieren, was die Hersteller da als Voreinstellung haben oder versuchen bei der Installation unterzujubeln und das auf jedem angeschlossenen Gerät.
Zusätzlich sollte man Standardkennworte / -PINs der Drucker besser ebenfalls ändern, um vor Überraschungen sicher zu sein.
Wenn das bei Dir gemacht ist, sollte das nicht das Problem sein.
Das ist übrigens nicht nur bei Druckern so. Z.B. habe ich solche Praktiken auch von Samsung Smart-TVs gelesen, dass sie Firmwareupdates bekommen sollen, wenn sie im LAN / WLAN sind. Dabei sollen auch schon Funktionen des TV weggefallen sein, die vorher vorhanden waren.
Originale Patronen hast Du aber nicht mal ausprobiert?
Grüße
Jokke
Ob das stimmt, kann ich nicht beurteilen, da meiner nicht ins Netz darf. Und wie es bei anderen Herstellern aussieht, weiß ich nicht, weil ich zu anderen Herstellern nichts gelesen habe.
Grüße
Der Drucker gehört einem Freund und ich habe jetzt erfahren, dass der drucker immer mit dem Netz verbunden ist.
Wie /wo kann ich sehen welches Update der Drucker hat und wie könnte ich es
ändern/zurücksetzen.
Ich habe leider von System Angelegenheiten keine Ahnung.
Gruß und nochmals danke
eine Korrektur, der Drucker ist mit dem WLAN verbunden.
Gruß
Grüße
da muss ich leider passen, da ich von HP nur einen ca. 25 Jahre alten Laserdrucker in der Ecke stehen habe. Zu der Zeit gab es vieles aus dem Bereich mit sperren von Patronen, laufend neue Firmware etc. noch nicht. Da gab es nur in dringenden Fällen ein Firmwareupdate, dass man seltener selbst in die Hand bekam.
Das, was ich oben geschrieben habe, habe ich über Jahre dann hier aus dem Forum gelernt. Allerdings war ich selbst nie betroffen, auch weil ich keine Drucker hatte, wo es notwendig war.
Wenn Dein Freund dem Drucker den Internetzugriff z.B. über den Router gesperrt hat(te), könnte das bei Dir beim Anschluss per WLAN evtl. anders sein und er hat ein Update bezogen.
Wo Du die entsprechenden Angaben jetzt nachsehen kannst, müsste ich auch raten.
Eine Möglichkeit wäre den Drucker einzuschalten und im Browser auf dem Rechner die IP-Adresse des Druckers (findet man evtl. im Router) in die Adresszeile einzugeben. Da dann mal die verschiedenen Menüpunkte durchschauen. Wenn es geht, evtl. dort auch mal in den Administrator-Modus wechseln.
Für den Administrator sollte auch ein individuelles Kennwort vergeben sein, um ungewollte Updates und Zugriffe aus dem Internet zu vermeiden.
Ich habe jetzt ein wenig gesucht und bin auf folgende aktuelle Firmware bei HP gestoßen: support.hp.com/...
Diese Firmware hat die Versionsnr.: EPP1CN1832AR
Eine andere Version zum Download habe ich nicht gefunden.
Da diese hier schon von 2018 ist, bin ich mir nicht wirklich sicher, dass es daran liegt. Ich bin mir auch nicht sicher, wann HP mit dem Sperren von Fremdpatronen über Firmware-Updates angefangen hat und ob es dann noch für ein so altes Gerät gemacht wird.
Es gab allerdings auch schon Posts in HP-Foren von 2011. Ist der Drucker schon so alt? Scheinbar ja.
Allerdings habe ich noch eine Anleitung zum Reinigen gefunden: www.youtube.com/...
Vielleicht hilft das noch?
Und etwas zum Ausfall der Reinigungseinheit und dadurch fehlendem Schwarz-Druck: www.youtube.com/...
Grüße
Jokke
ich werde das erstmal alles für mich sortieren.
Gruß
RudolfBu
ich danke allen für die Hilfe,
ich gehe davon aus, dass es ein elektronisches Problem ist, denn alles was ich probiert habe, es kommt immer nur die Fehlermeldung "eine Patrone ist leer oder defekt",
schwarze Patrone wechseln,
selbst nach der Reinigung des Kopfes, der Patronen und der Kontakte, immer die gleiche Meldung egal ob die Patronen drin sind oder nicht, sogar die neue Werkseinstellung
ändert nichs.
Nochmals vielen Dank
Gruß RudolfBu
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