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Druckaufträge brauchen sehr lange.

Canon Maxify GX7050EOL

Frage zum Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), 22,1 ppm (ADF-Scan), 23,2 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (600 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit GI-56BK, GI-56C, GI-56M, GI-56Y, MC-G01, 2021er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo Leute,

wie schon oben geschrieben, braucht mein Drucker extrem lange, um den Druck zu starten. Wenn ich auf dem Button drucken drücke, benötigte Drucker circa 90 Sekunden, um den Druck zu starten. Laut Aussage von Canon ist das ein Problem meines Computers. Hier möchte ich schon mal sagen, dass ich ein Apple PC habe. Da mir nichts anderes übrig blieb als den Mitarbeiter zu glauben, nahm ich die Aussage erst mal so hin. Witzigerweise braucht der Drucker, wenn ich vom Handy drucke, genauso lange. Bei meinem alten HP Drucker hatte ich das Problem tatsächlich nicht. Dies ist ja mehr als nervig. Und wenn ich vom Handy aus der zweiten Kassette drucken möchte, druckt aus der ersten warum auch immer. Dies ist meinerseits aber kein Fehler einer falschen Einstellung macht es einfach irgendwie nicht vom Computer aus geht es.

Hätte jemand eine Idee, woran es liegen könnte. Da ich den Drucker erst drei Tage habe, hatte ich nicht vor gefühlt 100 verschiedene Varianten durch zu testen und zu hoffen, dass ich das Problem finde denn dann geht der Drucker zurück, da ich noch im Widerrufsrecht bin und würde mich dann dementsprechend wieder an einem HP Drucker orientieren.

Da ich aber eigentlich mit dem Drucker recht zufrieden bin, würde ich ganz gerne versuchen, dass sie das Problem behoben kriegt. Habt ihr da irgendwelche konkreten Ansätze, wo man gucken könnte?

LG
von
Wie ist er denn angeschlossen? Per WLAN? wenn möglich auch mal über Netzwerkkabel am Router anschliessen.
von
Reinigt der vielleicht erst die Druckköpfe?
von
Ne also er macht nichts. Der Druckauftrag wird gestartet und dann passiert wirklich nichts und nach 90sec. kommen die ersten Geräusche. Dann dauert es keine 20sec. bis er druckt.

Der Drucker ist sogar schon über LAN angeschlossen.
von
Ich finds nur komisch das ich das Problem sowohl auf dem Mac als auch auf dem iPhone habe, was für mich bedeutet, dass entweder der Router ( FRITZ!Box 7590) oder der Drucker selber das Problem sein müsste.

Beim Windows PC druckte er die PDF sofort.
von
Dann muss ich passen.

Sorry.
von
Hallo @Mücke2612,
Ist der Drucker nur über LAN-Kabel angeschlossen oder evtl. auch über WLAN

Und wie sind die anderen Geräte an den Router angeschlossen?
- Windows PC
- Mac
- iPhone

Wie ist evtl. die WLAN-Qualität? Wie die Entfernung zur 7590? Bist Du zum Drucken mal in die Nähe der 7590 gegangen?

Hast Du die 7590 mal neu gestartet?

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 12.07.24, 00:30 Uhr vom Autor geändert.
von
Handelt es sich um einseitige oder mehrseitige Dokumente und macht das einen Unterschied?
Druckst du mit AirPrint oder über die SmartApp und welcher Treiber ist am Mac installiert?
Grüße
Maximilian
von
Hallo,

vielen Dank für die Hilfe. Ich habe aber den Übeltäter gefunden.
Zuerst habe ich die iCloud VPN deaktiviert wodurch ich schon mal nur Wartezeiten von 30sec hatte.

Jetzt habe ich den anderen CyberGhost VPN deinstalliert und zugleich das Vierenprogramm.
Jetzt druckt er innerhalb von Sekunden.
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