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HP Support Seite Fehler 500

HP Color Laserjet CP1515n▶ 5/11

Frage zum HP Color Laserjet CP1515n

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (150 Blatt) + Bypass, kompatibel mit 125A, 2008er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo, unsere Reparatur-Initiative hat einen HP color laserjet CP1514n geschenkt bekommen, den will ich an einem 64bit Windows 10 in Betrieb nehmen.
Bei der Suche nach einem Treiber scheitere ich bei HP an der Fehlermeldung Fehler 500:
support.hp.com/de-de/error/500?source=SWD mit dem Text "Es tut uns leid. Die HP Kundendienst-Website ist vorübergehend nicht verfügbar. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Bitte probieren Sie es später erneut." - und das seit Tagen.
Weiß jemand, warum es keinen Zugriff auf diese Seite gibt?
Kann mir jemand eine Quelle für den aktuellen Treiber sagen?
Vielen Dank im Voraus.
von
Hallo,

du kannst für den Drucker auch einen universellen PCL6-Treiber verwenden. Z.B. den von HP, siehe hier: support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo @PeterBBB,

vielleicht helfen diese Treiber hptreiberr.com/... weiter.

Es sieht zwar nach einer offiziellen HP-Seite aus, aber sicher ist sicher:

Bitte auf jeden Fall vor Verwendung die Dateien auf Viren überprüfen, am besten auf www.virustotal.com. Eine Überprüfung der URL ergab keine Probleme, aber bitte noch die heruntergeladene Datei vor Benutzung dort checken lassen.

Grüße
Jokke
von
@budze danke, der universelle treiber funktionert
@Jokke die seite ist suspekt, da lade ich lieber nichts runter. im "über uns" steht "wir sind eine internationale Nachrichtenagentur" - die treiber zum download anbietet???

Also mein Treiber-Problem ist gelöst.

Der geschenkte Drucker funktioniert aber nicht wie er soll. Er meldet von den vier Farben cyan als leer, die anderen halb oder ganz voll. Beim Ausdruck einer Windows Testseite ist der Titel blau, aber keine anderen Farben und das Schwarz links nicht vorhanden und nach rechts wird es langsam streifig mehr. Ich habe die Kartusche schon geschüttelt, hat nichts gebracht.
Ich werde noch ein bisschen rumprobieren und dann einen neuen Thread mit passendem Titel aufmachen.
Danke bis hierher.
von
Hallo @PeterBBB,
Das kann ich verstehen, ich hatte das leider nicht gesehen.

Zum dem Druckproblem kann ich leider nichts sagen. Besonders das mit Cyan wundert mich. Wenn nicht die Spürchen von Schwarz zu sehen wären, würde ich sagen, dass genau falsch herum gemeldet wird.

Grüße
Jokke
von
@budze - kann ich diesen Beitrag irgendwie als erledigt kennzeichen? Hab nichts gefunden
von
Hallo,

nein, diese Funktion gibt es hier nicht. Aber wir wissen ja nun bescheid. Danke! Wenn es weiterhin Probleme mit dem Drucker gibt, bitte ein separates Thema erstellen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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