1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Lexmark MC3224dwe
  6. Lexmark MC3224 druckt kein gelb mehr

Lexmark MC3224 druckt kein gelb mehr

Lexmark MC3224dwe

Frage zum Lexmark MC3224dwe

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 22,0 ipm, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Touch-Display (7,1 cm), kompatibel mit 20N0W00, C320010, C320020, C320030, C320040, C3220C0, C3220K0, C3220M0, C3220Y0, geeignet für "OnePrint" (Farbe), 2019er Modell(mehr Daten)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo,

vielleicht hatte jemand das gleiche Problem oder eine Idee woran es liegen kann... Mein Farblaserdrucker MC3224dwe von Lexmark druckt plötzlich keine gelbe Farbe mehr.

Zur Vorgeschichte:
Drucker ist ca. 2 Jahre alt, insgesamt wenig Druckvolumen (ca. 500 Seiten laut Statistik), Druckergebnis war bis jetzt super. Vor ein paar Wochen wurde dann plötzlich kein gelb mehr gedruckt. Auf dem Display kam zeitgleich die Meldung, dass die Cyan-Tonerkassette wenig Toner hat. Cyan wurde getauscht (gegen Lexmark Original Toner), dann kam die Meldung dass auch die Gelb-Tonerkassette leer ist. Also auch Gelb neu gekauft (ebenfalls Original Lexmark Toner). Eingebaut und Testseiten gedruckt -> Gelbe Farbe bleibt weiß!

Lexmark-Support kontaktiert: Ich sollte die Farbanpassung mehrmals ausführen und Testseiten drucken -> Habe ich getan, alerdings keine Änderung.
Ich habe dann vom Support eine neue Gelbe Toner-Kassette geschickt bekommen. Nach Einbau, Testseiten drucken, Farbanpassung durchführen etc. wieder keine Änderung.

Da mein Drucker außerhalb der Garantie ist, habe ich ein Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten: Reparatur ist 1/3 teurer als der Neupreis des Gerätes!! (Für mich ein Grund nie mehr einen Lexmark zu kaufen!)

Support kann mir hier nicht mehr helfen, ist auch nicht bereit auf Kulanz was zu machen.

Also muss ich wohl selber ran.

Was ich bereits gemacht habe:

- Toner-Kassetten gegeneinander tauschen -> Fehler wandert nicht mit. Also gelb mit z.B schwarz getauscht. Wenn ich dann schwarz drucke, wird gelb gedruckt. Im Gegenzug wird dann keine schwarze Farbe gedruckt wenn ich was gelbes drucken will. Das heißt dann also, das der Fehler nicht an der Kassette liegt, sondern am "Kassetten-Fach"

- Die Tonerrolle (von der alten & leeren Tonerkassette) an der Seite mit einem Punkt markiert -> Tonerrolle dreht sich, also ist zumindest die Motor-Ansteuerung ok

Aber jetzt fehlt mir die nächste Idee was ich noch testen kann.
Laut Testseiten sind die Toner alle in Ordnung und werden einwandfrei erkannt.

Hat jemand eine Idee was da faul sein kann?
von
Moin, moin!
Eventuell ist das nur ein Kontaktproblem. Kannst du mal schauen, wo an der Tonerkartusche die Metallkontakte sind und dann die entsprechende Stelle im Drucker selbst reinigen.
Kann man diese Tonerkartuschen einfach so austauschen oder hast du auch den Chip ausgetauscht?
von
Guter Punkt. Werde versuchen die morgen mal zu reinigen. Ich habe mir die Metallkontakte zwar schon mal angeschaut ob sie eventuell verbogen sind aber noch nicht gereinigt.
Werde berichten :-)
Ne, kein Chip getauscht, nur die Toner Kartuschen im ganzen. Hat mich aber selbst gewundert dass der Drucker das nicht merkt oder meckert. Verbrauch wird geloggt aber nicht ob der richtige Toner an der richtigen Stelle sitzt....
von
Hallo, also das Reinigen (und nachbiegen) der Kontakte hat leider nichts gebracht.

Drucker druckt immer noch keine gelbe Farbe....

Hat vielleicht noch jemand eine Idee woran das liegen könnte?
von
Moin, moin!

Hast du mal nach einem Service-Handbuch fuer diesen Drucker gesucht?
von
In dem Fall ist es wahrscheinlich das der Austrittsspiegel des Lasers für Yellow verschmutzt ist oder mechanisch verstellt.
Putzen geht vielleicht noch. Q-Tips und ein Tropfen Glasreiniger können da helfen. Der Printhead sitzt direkt oberhalb des Kassettenschlittens und unterhalb der Papierausgabe. Vielleicht bekommt man den Kassettenschlitten als ganzes heraus, dann sucht man nach dem Austrittsspalt "in der Decke" . Vier Stück an der Zahl, für jede Farbe einen. Dieser Spiegel liegt aber nicht senkrecht sondern im Winkel, sodaß auch der Q-Tip im Winkel gehalten werden muß. Frag mich nicht genau wie. Ich habe die kleinen Scheisser erst zwei, drei mal von außen gesehen. Ich repariere i.d.R. erst zwei Klassen darüber.

Auch hier gilt wieder: wer billig kauft, kauft zweimal. Das wäre bei jedem anderen Hersteller von EGAL WAS ganz genauso gewesen. Also nächstes Mal, ob Lexmark oder wer anders, Garantieverlängerung und Vor-Ort-Service dazukaufen.

MfG Rene
von
Hallo,
Ja, habe ich vor mir liegen. Allerdings steht da außer Toner-Kartusche wechseln und Service kontaktieren nicht wirklich was hilreiches drin.
Top, das werde ich auf jeden Fall versuchen. Bin jetzt erstmal ein paar Tage in Urlaub aber ich schreibe euch das Ergebinis wenn ich wieder im Lande bin.
Im großem und ganzem gebe ich dir natürlich schon Recht. Allerdings muss man auch schauen für was man den Drucker benötigt. Ich habe ihn primär für meine Techniker-Arbeit angeschafft. Und die hat er auch perfekt ausgedruckt. Ansosnten habe ich nicht wirklich viel zum Ausdrucken, daher auch nur 500Seiten in 2 Jahren. Dafür braucht es keinen Business-Boliden.
Falls das mit der gelben Farbe nicht klappt, drucke ich halt nur noch in schwarz/weiß.
Aber ja, Garantieverlängerung wäre natürlich schon besser gewesen. Die Erkenntnis kommt halt meist wie immer zu spät...
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
20:46
AW #1: Kyocera PA5550x braucht lange um den Druck zu startenChrisK2
19:31
AW #3: Probleme nach Wechsel des Main-PCBLuHo
18:08
Kyocera PA5550x braucht lange um den Druck zu startenKarte
17:47
AW #1: Senior, Wenigdrucker, sucht MFD mit Display, Patronen, ohne Abobudze
16:34
Senior, Wenigdrucker, sucht MFD mit Display, Patronen, ohne AboGast_67248
14:41
✉ Canon Pixma iP5300 geht nicht mehr an – wiederbeleben? ichflippaus
12.1.
✉ brother 6900 zeigt reduziertes Display, nur noch drucken & scannen möglich martinbln
12.1.
✉ Auflösungsproblem Epson ET-18100 anazoolik
Artikel
13.01. Epson Expression Photo XP-​980: Multifunktions-​Fotodrucker mit A3-​Bypass
08.01. HP für Microsoft 365 Copilot: Umfassende KI-​Erweiterung für professionelle HP-​Multifunktionsdrucker
06.01. Canon Imageformula DR-​C350 und DR-​C340: Solide Dokumentenscanner-​Kompaktklasse
05.01. HP Smart Tank Cashback 2026: 20, 30 oder 50 Euro zurück für den Kauf eines HP Smart Tank
29.12. Epson und oAuth 2.0: Aktualisierung für aktuelle Workforce-​ und Ecotank-​Bürotintendrucker
29.12. Xerox Dundalk: Irisches Werk für Tonerkartuschen schließt
15.12. Brother MFC-​J6000DW-​Serie 2026: Neue Bürotintendrucker bekommen doppelte Reichweite
11.12. Brother-​Tonerkartuschen: Erfolgreiche Klage gegen Fälschernetzwerk
10.12. Ricoh IM Cxx01CE-​Serie: Aufbereitete A3-​Farbkopierer
03.12. Canon Zhongshan: Canon schließt chinesisches Werk für Laserdrucker
20.11. Ricoh Scansnap iX2400: Flinker USB-​Dokumentenscanner mit eng verzahntem Softwarepaket
11.11. Brother Connect: Treueprogramm mit Fünfjahresgarantie als Vorstufe zum Tintenabo
Themen des Tages
brother canon ecotank epson laserjet maxify tool v3400
Beliebte Drucker
Neu   Brother DCP‑L8630CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu ab 282,22 €1 Epson Ecotank ET-2955

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Neu   Brother MFC‑L8730CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu ab 409,00 €1 Epson Ecotank ET-4955

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 604,99 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 155,88 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 295,00 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 375,00 €1 Epson Ecotank ET-3950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 397,90 €1 Kyocera Ecosys MA2600cwfx

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 409,00 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen