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Drucken von Windows 10 funktioniert nicht

Epson Workforce Pro WF-4740DTWF▶ 9/20

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4740DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 22,0 ipm (Farbe), 16,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 35, 35XL, T6715, 2017er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,

ich kann vom Smartphone drucken aber vom PC klappt es nicht mehr.
Ich habe schon versucht einen TCP/IP Anschluss zu erstellen doch darüber druckt er auch nicht.
Ich habe auch schon den "EpsonNet Print Port" von LPR-Druck auf RAW umgestellt, ohne Erfolg.

Router: FRITZ!Box 7490
PC: Windows 10, 21H2 (Build 19044.2846)
Treiber und Software: www.epson.de/...
Installationsdatei: Epson_WF-4740_Series_EA_13_Web.exe

Druckerwarteschlange: Fehler - wird gedruckt

Was mich wundert, der Dienst Druckerwarteschlange beendet sich immer mal wieder.

Ursache war "G DATA INTERNET SECURITY".

Vielen Dank im Voraus.
Beitrag wurde am 18.04.23, 00:48 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @blueice_haller,

wurde der Treiber als Administrator (rechte Maustaste auf Installationsdatei, dann "Ausführen als Administrator") installiert?

Evtl. den Treiber vorher sauber deinstallieren, Rechne neu starten und dann erneut installieren.

Wenn die Druckerwarteschlange beendet (ggf. vorher beenden) ist, die Warteschlange manuell leeren. Dazu im entsprechenden Verzeichnis (%systemroot%\System32\spool\printers\, Standard ist C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS) alle Dateien löschen oder zumindest verschieben. Evtl. muss man noch alle Dateien anzeigen lassen und über entsprechende Berechtigungen verfügen.
Dann den Dienst wieder starten.
Man kann sich dazu auch eine Batchdatei z.B. "Warteschlange leeren.bat" auf den Desktop anlegen. Der Inhalt sollte dann sein:

net stop spooler
rem um die Druckerwarteschlange anzuhalten.
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
rem um die Dateien zu löschen
net start spooler
rem um die Druckerwarteschlange wieder zu starten.

Die Zeilen mit "rem" kann man weglassen, da sie nur zur Erklärung dienen. Dann bleibt übrig:

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler

Diese Datei dann mit rechter Maustaste anklicken und "Als Administrator ausführen" auswählen.

Grüße
Jokke
von
Hallo,

die Ursache war "G DATA INTERNET SECURITY".
Wenn man dessen Firewall ausschaltet kommt die Verbindung zu Port 9100 zu stande.

Mich interessiert nicht was die Leute installieren.
Ich sage Ihnen dass Windows Defender und Malwarebytes ausreicht, aber wenn sie meinen, dass Kasperky oder G DATA sie besser schützt, dann müssen sie mit der Situation leben und sich ggf. an den Hersteller wenden.
von
Falsch, das kann dir auch mit der windowseigenen Firewall passieren. In der Regel fragt die Software ob Ausnahmen hinzugefügt werden sollen, aber dafür muss bei der Installation die Firewall auch laufen. Allerdings steht oftmals in der Anleitung zu Programmen das man diese ausschalten sollte. Das ist meist ein Fehler.
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