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Installation der Treibersoftware

Brother MFC-J1010DWEOL

Frage zum Brother MFC-J1010DW

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 17,0 ipm, 9,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), Touch-Display (4,5 cm), kompatibel mit LC-421BK, LC-421C, LC-421M, LC-421XLBK, LC-421XLC, LC-421XLM, LC-421XLY, LC-421Y, 2021er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo,
habe seit einigen Monaten den MFC-J1010DW und bin mit dem Druck und Scan zufrieden.
Vor ein paar Tagen stellte ich fest, dass -wodurch auch immer- der Button für Print- und Scan aus der Taskleiste verschwunden ist.
Hab dann versucht, die von der Brother-Seite heruntergeladene Treibersoftware zu installieren -auch das Paket für Print- und Scan- aber das klappt einfach nicht, obwohl ich mich als Admin angemeldet hatte.
Bekomme immer wieder diesen Hinweis:
Service 'Brother Workflow Application Controller' (WorkflowAppControl) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to strart system services.
Was kann ich denn dagegen tun?
Freundliche Grüße
von
Vermutlich wurde die App nicht als Administrator gestartet. Nur als Admin eingeloggt zu sein, reicht vielleicht nicht aus.
von
Welches Betriebssystem?
Mutmaßlich Windows 10 oder 11?

Welches Update von MS zum Betriebssystem hast du "vor ein paar Tagen" installiert?
“How do I remove an installed update?” nachzulesen in der Windows Update FAQ von MS.
(Die gibt es auch in deutscher Sprache.)

Hoffe, das ist es bereits gewesen.
von
Folgende Updates wurden autom. installiert: s. angehängte Datei
Ich habe das Wort "Administrator" lediglich abgekürzt auf 'Admin'.
Angemeldet war ich als Administrator.
von
Ich bin gerade am Flughafen.
Google dir die bekannten Probleme mit diversen Druckern nach Updates für Win 10.
Dabei werden dir die KB??? benannt, die als verantwortlich für die Probleme gelten.
Für dich sind die der Abteilung Brother interessant.
Dann: s.o.

Ebenso möglich, aktuelle Daten/Dateien sichern und ein BackUp einspielen, bei dem du positiv weißt, das „damals“ noch alles funktionierte, wie du es wolltest.

Danach vergleichst du die Updateliste des alten BackUps mit der hier von dir angehängten, aktuellen Liste. Findest den/die Unterschied/e und hast deine(n) Übeltäter.
von
Such doch mal im Startmenü von Windows nach der Anwendung. Da sollte die sichtbar sein, wenn sie korrekt installiert ist. Dann Rechtsklick auf das Programmicon und „An Taskleiste anhängen“ auswählen.
Alternativ sollte es auch gehen, wenn du in den Ordner mit dem Programm gehst und das in die Taskleiste ziehst. Hoffe, das stimmt so noch, da ich zu selten auf Windows unterwegs bin.
Grüße
Maximilian
von
Danke für eure Mühe.
Hat bisher alles nicht geholfen.
Habe mich nun an Brother selbst gewandt und denen das Problem geschildert. Die damit befassten Techniker wollen sich kurzfristig bei mir melden.

Danke, werde berichten, was es gegeben hat.
Gruß
Jürgen
1

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