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Print Quality Check Sheet zeigt weiße Bereiche

Brother MFC-9840CDWAlt

Frage zum Brother MFC-9840CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Simplex-ADF, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BU-100CL, DR-130CL, TN-130BK, TN-130C, TN-130M, TN-130Y, TN-135BK, TN-135C, TN-135M, TN-135Y, WT-100CL, 2007er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Hallo Forum,

mein Drucker Brother MFC-9840CDW zeigt Fehler beim schwarz drucken. Der normale farbige Testdruck zeigt keine Fehler bei den anderen Farben.

Ich schicke euch das Print Quality Check Sheet, welches man im Maintance Mode ausdrucken kann.

Hat mir irgendjemand einen Tipp woran der Fehler liegen könnte?

Viele Grüße
von
Lieber Daniel!

Kannst du bitte mal die DC-Testgrafik mit den Farbbalken in Farbe ausdrucken und hier hochladen, die du hier finden kannst ---> DC-Testdokumente: Die Druckerchannel-Testdateien

Fuer die Bildtrommel ist das eigentlich zu klein. Es sieht fast so aus, als da ein Papierschnipsel an der Fixiereinheit klebt, aber das muesste sich dann auf alle Farben auswirken.

Ansonsten sich mal nach dem Service-Handbuch fuer den Drucker und schau dir auch mal die schwarze Bildtrommel und das ITB an. Diesen fingerfoermigen Fehler auf der linken Seite muesstest du doch irgendwo im Drucker wiederfinden.
von
Was verwendest du fuer Tonerkartuschen?

Die schwarze Tonerkartusche ist nicht zufaelligerweise leer, oder? Du kannst sie ja mal horizontal schuettlen, um den restlichen Toner besser zu verteilen.
von
Wenn kein Originaltoner verbaut ist, dann durch diesen ersetzen.
Andernfalls wie Gast_49468 vorgeschlagen hat, vorgehen.
von
Hallo ihr,
vielen Dank für die Tipps!

Es lag am schwarzen Toner - ich hatte noch einen anderen da und jetzt ist der Fehler weg.

Das Testbild schicke ich euch auch noch. Da sind Streifen drin...

Viele Grüße
von
Farben sehen sehr lau aus, Original oder bessere Tonerqualität sollte bevorzugt werden.
von
Hallo,

wenn ich mir mal den Streifen in der Ecke rechts unten anschaue, dann scheint der helle Streifen nur im Cyan vorzukommen (Magenta, Yellow und Black sehen okay aus).

Miss mal den genauen Abstand der hellen Streifen.
- Beträgt der Abstand 75,0 mm? Das wäre dann der Umfang der (Cyan-)Bildtrommel.
- Beträgt der Abstand 78,5 mm? Das wäre der Umfang der beiden Fixierwalzen. (Ich halte es jedoch für unwahrscheinlich, dass das Problem an der Fixiereinheit liegt, da das Problem ja nur Cyan zu betreffen scheint, nicht alle Farben.)

Unter der Annahme, dass es an der Cyan-Bildtrommel (75,0 mm) liegt:
Diese kannst du mal reinigen, wie in der Anleitung download.brother.com/... .pdf ab Seite 163 beschrieben: automatisch, oder falls das nichts bringt: per Hand.
In letzterem Fall kannst du mal schauen, ob auf der Cyan-Bildtrommel größerer Schmutz (Reste eines Aufklebers etc) sind, oder ob die Oberfläche eine Beschädigung aufweist.

Laut Service Manual www.manualslib.com/... kann das Problem (white horizontal stripes, one colour) möglicherweise auch einfach von selbst verschwinden: "The problem may disappear by itself. Try printing multiple pages to clear this problem especially if the machine has not been used for a long time."

Ferner könnte man noch die elektrischen Kontakte zwischen Trommeleinheit und Druckergehäuse überprüfen/reinigen sowie die Bildtrommel auswechseln, wenn sie beschädigt ist.

Bei der Verwendung von (vor allem sehr billigem) Fremdtoner kommt es erfahrungsgemäß auch häufiger mal zu Druckproblemen, die sich dann durch den Austausch der Tonerkassette wieder beheben lassen.
Die Toner-/Entwicklerwalze (Developer Roller) an der Tonerkassette hat aber nur einen Umfang von 37,4 mm.
Da die hellen Streifen im Cyan hier alle 75,0 mm aufzutauchen scheinen, würde ich wie gesagt auf die Cyan-Bildtrommel tippen.


Hier ist eine PDF-Datei mit gesättigten Farbflächen: www.druckerchannel.de/... .pdf
Du kannst ja mal die erste Seite (Cyan) ausdrucken. Dort müssten diese hellen Streifen im 75-mm-Abstand deutlich zu sehen sein.

Danach kannst du mal die Bildtrommel reinigen (automatisch oder per Hand) und schauen, ob dies das Problem verbessert.
Oder einfach mal ein paar Ausdrucke hintereinander machen und schauen, ob dies das Problem verbessert.
Beitrag wurde am 27.06.22, 17:05 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank! Ich habs ausgedruckt, eingescannt und hier wieder eingefügt.

Ich würde mal sagen, Cyan und schwarz sollte ich dringend tauschen. Und yellow hat auch irgendwas - macht Flecken.
Die Abstände bei Cyan sind bei 75 mm - also eigentlich die Bildtrommel.

Ich hab die Bildtrommel gereinigt und beide Toner ausgetauscht. Jetzt ist Cyan und Yellow ok. Etwas ärgerlich... Cyan und Black hatte ich erst gekauft...

Bei meinem Dokumenteneinzug stimmt auch was nicht... da muss ich mich auch noch darum kümmern - aber das ist ein anderes Thema...
Beitrag wurde am 27.06.22, 22:25 Uhr vom Autor geändert.
von
Gut. Dein eingescanntes Bild sieht ja noch etwas streifig aus, aber danach schreibst du:
Heißt das jetzt, dass die auf dem Bild noch sichtbaren Probleme verschwunden sind (oder sie dich nicht groß stören) und du soweit zufrieden bist? Dann ist's ja gut.

Falls nicht, kannst du ja noch mal sagen, was dich genau stört, und die oben erwähnten großen Farbflächen für alle vier Farben (Cyan, Magenta, Yellow, Black) ausdrucken, einscannen und hier als Bilder einfügen.
Beitrag wurde am 28.06.22, 03:19 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Harvester,

Sorry für die unklare Antwort. Ich habe die betreffenden Toner (cyan, yellow) getauscht. Das Druckbild ist nun gut.

Die vertikalen Streifen kommen vom Scanner (Dokumenteneinzug). Darum muss ich mich auch noch kümmern. Aber das ist ein anderes Thema…

Das Thema Druckbild hat sich hiermit erledigt - vielen Dank euch!
von
Lieber Daniel!

Die horizontalen Streifen kommen von der Bildtrommel, die du noch nicht ausgetauscht hast.
Putz mal die Glasscheibe des Flachbettscanners links mit etwas Fensterreiniger. Ein kleiner Fleck fuehrt zu vertikalen Streifen, weil das Papier am Scanner vorbeigezogen wird.
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