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MFCJ4335DW und Windows 11

Brother MFC-J4335DWEOL

Frage zum Brother MFC-J4335DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 19,0 ipm (Farbe), 7,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), Display (4,3 cm), kompatibel mit LC-426BK, LC-426C, LC-426M, LC-426XLBK, LC-426XLC, LC-426XLM, LC-426XLY, LC-426Y, geeignet für "EcoPro" (Tinte), 2021er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hallo!
Vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe den MFC-J4335DW. Dieser ist über WLAN verbunden, ich kann drucken und ich kann auch über Windows Fax und Scan den Scanner ansprechen und benutzen.

Das Problem ist Folgendes, wenn ich über das Installationsprogramm den Drucker installieren möchte, dann wird der Drucker nicht erkannt, daher kann ich auch die Software nicht installieren, weil er mich nicht weiter lässt.

Hab schon alles probiert, auch via USB verbunden, dem Drucker eine fixe IP vergeben alles..
Über fixe IP kann ich den Drucker über das Webinterface finden und ansprechen, im Gerätemanager erscheint der Scanner auch.

Hat jemand eine Idee, was ich machen könnte?

Vielen Dank
Peter
von
Wurde das Original Treiberpaket verwendet und der Virenschutz kurzzeitig deaktiviert?
support.brother.com/...
Beitrag wurde am 27.06.22, 07:19 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Peter,

ok, also der Drucker ist per Wlan mit deinem Router (was ist das für einer?) verbunden und kann dann mit dem Aufruf der IP auf dem zu installierenden Computer gefunden werden - korrekt?

Windows selbst erkennt den Drucker auch automatisch und installiert den - korrekt? "Nur" das Brother-Installationspaket fährt nicht fort?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke für Eure Antworten.
Es ist original Treibersoftware von der HP heruntergeladen.

Und es ist eine fritzbox, über IP ansprechbar, aber im Installationsprogramm sucht er vergeblich nach dem Drucker im WLAN. Auch die Suche mit der direkten Eingabe der IP Adresse ist erfolglos, auch über USB findet er den Drucker nicht...
Daher kann ich die Software auch nicht installieren weil ich dort hangenbleibe.
Beitrag wurde am 27.06.22, 10:56 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

kannst du das Installationsprogramm mal als Administrator starten? Die IP ist nun fest - oder? Hast du mal Brother kontaktiert? Prüfe auch mal, ob der Modellname zum Installationsprogramm passt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Du brauchst die Brother Treiber. Den Link habe ich Dir bereits geschickt
von
Hallo,

er meint mit HP hier sicher "Homepage". Etwas unglücklich, aber es wird wohl schon der Brother-Treiber sein :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
danke für eure Tipps und ja war wirklich nicht optimal gewählt meine Abkürzung - sollte natürlich Homepage heißen und die die Fa. HP :-)

Ich kann es jetzt nicht unmittelbar probieren, obs was bringt. Ich werde berichten!

Danke!
von
Hallo PeterPe
Beim Installationsprogramm von Brother hast du ja 3 Möglichkeiten, meines Wissens: USB, LAN (Netzwerk) und W-LAN.
Bitte nimm NICHT W-LAN sondern probiere es mal mit "Netzwerk" und wähle dabei "Manuelle Installation" oder "Benutzerdefiniert" (weiss den Namen nicht mehr). Hierbei kannst Du die IP-Adresse direkt eingeben, ohne die Suche.
Bin gespannt ob's auf diese weise geht.
Gruss
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