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Papiereinzugsprobleme

Lexmark CX510dthe▶ 12/19

Frage zum Lexmark CX510dthe

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (800 Blatt) + Bypass, Touch-Display (17,8 cm), kompatibel mit 0C540X75G, 700Z5, 800X1, 800X2, 800X3, 800X4, 802C, 802HC, 802HK, 802HM, 802HY, 802K, 802M, 802SC, 802SK, 802SM, 802SY, 802XC, 802XK, 802XM, 802XY, 802Y, 2012er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo zusammen,

wenn ich aus meiner Textverarbeitung oder aus anderen Programmen von meinem Rechner aus ausdrucken will, wird in 95% der Versuche kein Papier eingezogen. Es kommt eine Anzeige: Papier einlegen oder Abbruch. Nur bei manueller Zuführung klappt es noch. Neue Einzugsgummis habe ich schon draufgemacht.
Ich habe mir dann das Service-Manual besorgt und dort gefunden, wie man in den Diagnosemodus schaltet: Einschalten und 3 und 6 gedrückt halten. In einem Untermenü gibt es einen PRINT TEST. Und dabei kann man die einzelnen Schächte auswählen. Bei allen wurde Papier eingezogen und mit einem Testdruck bedruckt.
Hat jemand eine Idee, warum der PRINT TEST klappt, der Einzug im normalen Druckmodus aber nur sporadisch?

Vielen Dank!
von
Hallo,

bitte mal ein Foto vom Display mit dem Fehler

Gruß Uwe
von
Hier schicke ich dir ein Foto der Fehlermeldung. Die Ursache dafür ist, dass ich versucht habe, über meine Textverarbeitung eine Seite auszudrucken. Das hat aber nicht funktioniert, weil kein Papier über den Schacht 1, den ich angewählt hatte, eingezogen wurde. Entsprechende Geräusche waren zu hören, das Papier wurde aber nicht eingezogen.
Wie schon gesagt: Wenn ich im Diagnosemodus bin, und PRINT TEST anwähle, wird Papier eingezogen und da ist auch ein Testdruck drauf. Übrigens funktioniert der Einzug auch beim Kopieren.

Gruß Josef
von
Stell Fach 1 mal von Benutzerdef. 6 auf Normal Papier...dann solte es gehen!
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