ich bin neu bei euch und bitte euch um Hilfe, denn ich bin am Ende mit meinem Latein.
Ich habe gestern versucht meinen neuen HP Office Pro 8020 Drucker anzuschließen,
dabei habe ich versehentlich, statt der deutschen Sprache, die französische eingegeben.
Danach habe ich ohne genau zu verstehen was dort stand auf weiter getippt und jetzt komme ich nicht mehr weiter.
Das heißt, ich habe auch keinen Zugriff über den Touchscreen.
Ich habe den Drucker schon resettet und so versucht das Startprogramm über 123.hp.com neu zu installieren, aber das geht nicht. Er zeigt mir dann immer an, dass die Installation schon erfolgt ist. Die Testseite druckt er und auch online, aber ich habe keinen Zugriff auf den Touchscreen und komme somit auch nicht an die Bedienelemente.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen würde, ich bin total gefrustet.
Danke und viele Grüße
safre
