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Hp Officejet Pro 6970 kein Standby

HP Officejet Pro 6970▶ 5/21

Frage zum HP Officejet Pro 6970

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 903, 903XL, 907XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo
Seit Mittwoch leuchtet bei meinem HP ständig das Display. Er geht nach 5 min nicht mehr in den Ruhemodus.
Heute mal nach Updates und so geschaut und festgestellt das bereits neueste Firmware installiert ist.
Komisch: Firmware am 2. Juni erschienen und woll auch selbständig installiert.
Problem viel mir am 3. Juni auf.
Habe in halt dann ausgeschalten-ist aber nicht Sinn der Sache.
Sonst ging er halt immer in Standby und wenn ich was drucken wollte legte er halt los.
Drucken usw. funktioniert alles.

Habt ihr nen Tipp?
von
Hallo,

sieh mal hier Seite 3 h10032.www1.hp.com/...

Gruß,
sep
von
Hallo,

ganz kurz nur zur Begrifflichkeit. Was du meinst ist Sleep/Energiesparmodus. Im Standby ist der Drucker, wenn er gerade nichts druckt - da bleibt auch das Display an.

Falls das Update tatsächlich irgendwas umgestellt hat, dann hilft der Link von Ansonsten könnte es sein, dass irgendwas den Zustandswechsel verhindert. Vielleicht mal alle Kabel an und abstecken oder das Gerät zur Not auf Werkseinstellungen zurücksetzen - sinnvoll wenn du nicht gerade sehr viele Einstellungen für Fax oder Netzwerkordner konfiguriert hast.

Nebenbei: Du verwendest Originalpatronen, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Zum link: Ruhemodus habe ich 5 min eingestellt
Bergrifflichkeit: Bis jetzt war es so, das mein Drucker immer an ist.
Display aber aus- wenn ich dann was zudrucken hatte, fing er sofort zum drucken an. Display ging natürlich an und später wieder aus. Mit einem Fingerdruck auf Display war er auch wieder sofort betriebsbereit.
Evtl. hab ich das oben etwas komisch beschrieben.
Auf jedenfall bleibt Display jetzt immer an.
Mittlerweile Standart wiederherstellen durchgeführt-keine Änderung

Zusatz Info: Display ging auch immer an wenn das Telefon geklingelt hat.
Drucker hängt an Wlan
Router Speedport 723v auchmal neugestartet
Fax auch installiert
Gigabyte Telefon hängt direkt am Router
Ip Anschluß Telekom
Jo verwende Originalpatronen und Instant ink
Beitrag wurde am 07.06.20, 12:44 Uhr vom Autor geändert.
von
da gibts keine lösung nehm ich an
von
Hallo,

leider bist du aktuell der einzige hier bekannte mit dem Fehlerbild. Man kann wohl davon ausgehen, dass da in der Firmware was schief gelaufen ist.

Du könntest eben mal den Drucker komplett zurücksetzen und dann dann mehr oder weniger unkonfiguriert gucken, ob er dann ausgeht.

Ich habe leider sonst keinen sinnvollen Vorschlag und kenne auch keine Einschränkungen der Funktion.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hier ist der vorerst Zweite mit dem Problem.
von
Benutze nur Originalware. Drucker ist immer an.
Nach einer ferngesteuerten Wartung von HP blieb das Display immer an.
In den Voreinstellungen sind andere Einstellungen angezeigt.
von
habe das gleiche Problem. Da wir noch Garantie hatten wurde uns von HP ein neuer Drucker zugeschickt. Hp Officjet 6950 . Bei dem neuen Drucker ist das gleiche .. Display Dauer An. Geht weder in den Ruhemodus oder Schaltet sich nach 1Std aus.
Vielleicht ist das jetzt so bei diesen Druckern. Also zum Energiesparen komplett Ausschalten
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