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Erkennen unmöglich - Patronenauswurf hängt fest

Brother MFC-J5910DW▶ 4/15

Frage zum Brother MFC-J5910DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3 (Scan bis A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (4,8 cm), kompatibel mit LC-1240BK, LC-1240C, LC-1240M, LC-1240Y, LC-1280XLBK, LC-1280XLC, LC-1280XLM, LC-1280XLY, 2011er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo,
ich habe das Problem, dass mein geliebter MFC-J5919DW nicht mehr druckt und mir "Erkennen unmöglich" anzeigt für BK, C, M. Siehe Bild 2.

Bei genauerer Betrachtung des Tintenfachs, habe ich gesehen, dass die Schlitten für BK, C und M nicht zurück kommen. Lediglich der Schlitten von Y ist nach dem Patronenauswurf hinten. Wenn ich die Patronen wieder einsetze, werde ich auch gefragt, ob Y getauscht wurde. Siehe Bild 1.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann? Ich habe schon versucht diese leicht nach hinten zu ziehen, bzw rein zu drücken.

Ich möchte vermeiden, dass ich den Drucker komplett planlos auseinander schraube und ich ihn weg werfen kann.

Danke
Beitrag wurde am 29.04.20, 18:25 Uhr vom Autor geändert.
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