Rosa Punkte beim Farbdruck

Samsung Xpress C460WAlt

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit CLT-C406S, CLT-K406S, CLT-M406S, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y406S, 2013er Modell(mehr Daten)

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von holle108.02.2019, 11:26 Uhr

Hallo,

ich habe mir den Drucker gebraucht gekauft. Ein Testdruck vor Ort war leider nicht möglich.
Jetzt habe ich ihn zu Hause ausprobiert und bei Farbausdrucken sind ganz fein magenta farbende Punkte auf dem Ausdruck.

Die Patronen scheinen original zu sein und sehen optisch auch in Ordnung aus.

Hat vielleicht jemand eine Idee, wie man das wieder in Ordnung bringt?

Vielen Dank

von hjk08.02.2019, 14:05 Uhr

Sind die Punkte auch auf der Fixiereinheit zu sehen (kann man meist hinten am Drucker nach öffnen einer Klappe begutachten)?
MMn sieht es aus wie Resttoner u.U. ist auch der Behälter voll bzw. die Zuführung dorthin verstopft.

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