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Patronenwechsel trotz Fehlermeldung?

Canon Pixma Pro-1▶ 9/17

Frage zum Canon Pixma Pro-1

Fotodrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3+, Drucker ohne Scanner, Foto, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), ohne Kassette, CD/DVD, gerader Einzug (bis 0,6 mm), kompatibel mit PGI-29C, PGI-29CO, PGI-29DGY, PGI-29GY, PGI-29LGY, PGI-29M, PGI-29MBK, PGI-29PBK, PGI-29PC, PGI-29PM, PGI-29R, PGI-29Y, 2011er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Guten Tag!

Mein Drucker muss zur Reparatur eingeschickt werden und ich würde vorher noch gerne die Tintentanks herausnehmen. Leider zeigt er mir immer nur noch die Supportcode-Fehlermeldung an und die Tintentanktaste leuchtet nicht.

Habe ich eine Chance an die Tanks zu kommen?

Danke für Eure Hilfe!
Sarah
von
Welche Fehlermeldung wird denn angezeigt?

Der Hersteller empfiehlt im Servicehandbuch immer ausdruecklich, den Drucker nur mit eingesetzen Tintentanks zu transportieren, damit der Druckkopf nicht eintrocknet.
von
Danke für Deine Antwort!
B500, lt. Servicehotline irgendwas an der Mechanik...

Das Problem ist, dass fast alle Tanks noch fast voll sind - in meinem anderen Pro 1 sind die Tanks leer und ich habe keine Ersatztanks mehr da, daher würde ich sie gern tauschen und bin recht verzweifelt, da ich einfach sofort weiterdrucken muss und nicht erst übermorgen, wenn neue Patronen kommen.
von
b500 ist vermutlich ein druckkopfschaden
schick es so ein
der service sollte dir dann den DK und die Patronen praktisch als "neu" beilegen,
wenn der drucker noch zu reparieren ist
sonst gibt es halt ein ersatzgerät
von
Ach du liebe Zeit... :(... ok, danke!
Der Drucker ist seit 1,5 Monaten in Betrieb - woher kommt sowas z.B.?
von
Hallo,
sep
von
Ist diese Tuerverriegelung mechanisch?

Hast du mal auf den Knopf gedrueckt? Auch mehrfach oder direkt beim Einschalten bevor der Drucker den Fehler bemerkt?

Du verwechelst die Fehlermeldung nicht zufaelligerweise mit 5B00? Das waere nur ein voller Tintenzaehler.
von
Nein, das verwechsle ich nicht. ;)

Knopf gedrückt vor der Fehlermeldung: Ja, häufig. Leider öffnen sich die Türchen nur, wenn das Licht auf der Taste blau leuchtet, und das tut es zu keiner Zeit.

Ich hab schon vorsichtig-gewaltsam an den Türen gezogen und gerüttelt, aber die scheinen absolut verriegelt zu sein. Ich dachte, vielleicht gäbe es noch einen Kniff... -_-
von
Noch eine andere Frage: Ich habe heute ein Ersatzgerät für einen weiteren Pro-1 erhalten (ich habe irgendwie kein Glück mit den Dingern, da war der Papiereinzug defekt...) und gerade aufgebaut und der druckt quälend langsam.

Kann das daran liegen, dass ich die Software nicht neu installiert habe, sondern den Drucker einfach nur angeschlossen?
von
Ah ok, zweites Problem hat sich erledigt.
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