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Papierstau bei Oki

Oki C5550 MFP▶ 4/09

Frage zum Oki C5550 MFP

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 32,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), 1.200 dpi, Ethernet (ohne Airprint), ADF, 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit 43324421, 43324422, 43324423, 43324424, 43363203, 43363402, 43363412, 43381721, 43381722, 43381723, 43381724, 2007er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #25Neues Thema
von
Hallo,

unser Oki C5550 funktioniert beim Druck einiger weniger Seiten völlig tadellos. Druckt man aber einen größeren Auftrag, z. B. 20-30 Seiten, so wird das Druckgeräusch nach einiger Zeit plötzlich unregelmäßig bis schließlich die Fehlermeldung "Papierstau, Front öffnen" erscheint. Öffnet man dann die Frontabdeckung, findet man kein zerknülltes, sondern ein intaktes Papier, dass nur ein Stück weit (ca. 6-8 cm) aus der Papierkassette gezogen wurde und anscheinend dort im Papierweg einfach stehen bleibt.

Ich habe inzwischen das Frontcover samt Einzugsmechanik schon mal komplett zerlegt und die Einzugsgummiwalzen gründlich durch Abreiben des Schmutzes gereinigt. Auf den Rollen befand sich ein hartnäckiger gräulicher Belag, der ist nun weg. Ich dachte das wär's - doch leider tritt das Problem weiter auf...

Der Drucker hat übrigens insgesamt 19.000 Seiten drauf.

Danke im Voraus für eure Ratschläge!
von
Hallo Guenther

Hätte jetzt voll auf die Einzugsrolle gesetzt, dein Beschrieb wäre dafür Typisch.
Tönt jedenfalls sehr danach, als versuche er mehrfach das Papier zu ziehen, es aber verzögert nachkommt. Mit welcher Fehlernummer wird der Stau angegeben (380 oder 381)?
Es könnte sein, dass die Rolle und das Trennpad (Kassette Front-Mitte) ersetzt werden muss. Dem Pad müsste man einen Abschliff sehen.
Ganz exotisch hatte ich bereits verbogene Kassetten. Das Metalteil, welches in der Fron das Papier nach oben drückt mach eine Wanne und ist in der Mitte abgesenkt. Dann fehlt Druck auf die Einzugsrolle.

Gruss
von
Hallo Neppomuk,

vielen Dank erstmal. Wegen der Fehlernummer schau ich gleich wenn der Fehler wieder auftritt (beim nächsten größeren Druckauftrag).

Das Trennpad hat definitiv mittig-oben einen leichten Abschliff, also zumindest sieht es dort "glatter" aus.

Das Metallteil, das den Papierstapel gegen die Einzugsrolle drückt, lässt keine Absenkung erkennen.

Guenther
von
Ich mag mich nicht mehr genau errinnern, aber da war mal was mit einer Rutschkupplung bei den Einzugswalzen. Da musste ich das Netzteil ausbauen, dahinter jeweils ein paar schrauben lösen und innen auch unter dem Belt. Dann einen Schraubenzieher vorne links rein und das Chassis anheben, das weisse Getriebe ausbauen und die Rutschkupplung ersetzten. Sieht recht abenteuerlich aus, weil man das Chassis leicht verzieht. Aber im Vergleich zu ähnlichen Geschichten der 7000 Serie Peanuts.
von
Hallo gollum,

das würde ich mir gerne am Wochenende mal anschauen! Leider ist Deine Anleitung sehr knapp formuliert, es wäre toll, wenn Du etwas ausführlicher darüber berichten könntest :-)

Ist so eine Rutschkupplung teuer?

Vielen Dank im Voraus!
Gunther
von
Ich habe das Teil das letzte mal vor 4 Jahren gesehen.
Die Kupplung ist fast ein Pfennigartikel.
Alle Verbrauchsmaterialien raus
kassette auch
Abdeckung rechts weg
Netzteil raus (glaube nur zwei, drei Schrauben)
Kuststoff abdeckung unter Belt über den Einzugsrollen weg
Dann gibt es Schrauben, die die Bodenplatte des Chassis mit den Seitenwänden Chassis verbinden. Die auf der rechten Seite entfernen.
vorne rechts die Seitenwand anheben, dass sich ein Spalt bildet. Dort mit Schraubenzieher auseinanderhalten.
Von innen die Schraube, die den Magnetschalter hält lösen. Das Getriebe (weiss ) vorsichtig ausfahren. (fällt leicht auseinander.)
jetzt kommt man an die Welle mit den Einzugsrollen ran und irgendwo auf der Welle sitzt die Rutschkupplung.

Ich habe auch schon erlebt, dass man nur das weisse Getriebe entfetten muss. Da ist tatsächlich manchmal zuviel Fett drin.

Viel Glück; ist nicht ganz einfach das Ganze.
von
@gollum: ok, dafür brauch ich wohl mehr als ein Wochenende. Vielen Dank trotzdem!!!

@Neppomuk: Jetzt ist sie wieder da, die Fehlermeldung: es handelt sich um Fehlermeldung 391 (also nicht 380 oder 381). Momentan kommt das Papier übrigens überhaupt nicht mehr aus der Kassette hoch. Öffnet und schließt man die Frontklappe (ohne sonst irgendwas zu machen!) dann druckt er wieder weiter...seltsam...
von
@Neppomuk (nochmal): Vielleicht haben wir aneinander vorbeigeredet. Ich hab mit "Einzugswalzen" die hinten im Frontcover eingebauten länglichen Walzen gemeint und Du anscheinend die kurzen Einzugswalzen "ganz unten" bei der Papierkassette. Jedenfalls hab ich jetzt hier die kleinere der beiden "ganz unteren Walzen" auch ausgebaut und gereinigt. Und unglaublich: Jetzt scheint er wieder normal zu arbeiten...
von
Hallo

Jep hab das Pärchen unten in der Kassette gemeint. Ansonsten kam mir noch in den Sinn, dass ich Fälle hatte, bei welchem der verstellbare Rückanschlag nnach hinten wegrutschte, somit gab es bei Papier vorne einen Abstand zu Rolle, welches zum gleichen Effekte führte.

Gruss
von
Danke nochmal. Ein Problem weniger. Wir haben bei unserem zweiten C5550 übrigens immer noch das Problem, dass Gerät von Zeit zu Zeit im oberen Display abwechselnd "Fehler bei Erkennen von Drucker" bzw. "Drucker prüfen. Press stop key" anzeigt (am unteren Display steht ganz normal "On-line").

Nach dem Aus- und Wiedereinbau der Scannerplatine letztes Jahr (siehe DC-Forum "Oki C5550 erkennt Drucker nicht") war fast ein Jahr Ruhe damit und jetzt geht's wieder los... Erneutes Aus- und Wiedereinbauen der Platine hat nichts gebracht...
von
Hallo Guenther333

Heist nichts anderes als der Scanner erkennt den Drucker nicht mehr. Kann auch dann passieren, wenn der Drucker nicht mehr online ist, hatten aber eben auch schon defekte Scannerboards. Ansonsten mal Scannerfirmware prüfen, letzte Version ist der Scanner Firmware ist die V1.51!
Als Test, vertausche die Scanner der beiden Gerät doch mal. Wenn der Fehler mitwandert, ist der Fehler definitiv beim Scanner zu suchen. Und vergleich die Firmware der beiden Geräte, wäre auch noch interessant zu wissen ob da ein Unterschied besteht.

Gruss
1

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