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Einzugsprobleme wenn ein Fach leer ist.

HP Color Laserjet 4700DTN▶ 3/10

Frage zum HP Color Laserjet 4700DTN

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 30,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 4 Zuführungen (1.600 Blatt), kompatibel mit Q5950A, Q5951A, Q5952A, Q5953A, Q7503A, Q7504A, 2005er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #2Neues Thema
von
Habe einen HP Laserjet mit drei Papierschubladen (Fach 2-4) plus ein Fach für den Einzeleinzug (Fach1). Der Drucker zieht standartmäßig immer aus Fach 3.
Wenn das Fach 3 leer ist, sollte er automatisch aus Fach 2 oder 4
ziehen.
Mach er aber nicht, am Druckerdisplay kommt die Meldung Fach 3 leer. Bitte wählen Sie mit den Pfeiltasten ein anderes Fach.
Man muß jetzt am Gerät ein anderes Fach wählen.
Das macht der Drucker nicht nur, bei einen Druckauftrag vom Rechner, sondern auch wenn ich eine Infoseite aus dem Drucker drucke. Also schließe ich hiermit aus, dass der Fehler ein Druckertreiberproblem vom Rechner ist.
Eine aktuelle Firmware ist aufgespielt.
Ich habe die Konfigseite mit einer anderen Konfigseite eines baugleichen Druckers (der zieht brav sein Papier aus einen anderen Fach) verglichen. Kein Unterschied.

Könnt ihr mir weiter helfen?
von
Hallo mk1969,

bitte am Drucker in das Menü "Papierzufuhr" gehen und für alle Fächer die Medientypen und die Papierformate überprüfen und ggf identisch einstellen.
Bitte auch auf der Kofigurationsseite unter Papierfächer und Optionen überprüfen, welche Einstellungen dort angezeigt werden.
Wenn das Problem auch bei bei "internen" Seiten (Konfigurationsseite) auftritt, ist der Fehler nicht an den treibereinstellungen zu suchen, da diese Seiten nucht über den Treiber generiert werden.
von
Das Problen ist gelößt.

Die Fächer 2-4 waren unterschiedlich konfiguriert. Die Konfiguration (Format der Papierfächer) kann man nicht selbst per Software verstellen. Die einzelnen blauen Papierbegrenzer müssen neu justiert werden. Im meinen Fall sind die Begrenzer bei der Erstinstalltion nicht eingestellt worden und standen auf Letter. Wenn die Begrenzer exakt auf A4 steht, erkennt das der Drucker automatisch. Jetzt steht bei der Papierzufuhr alle Fächer auf Format A4. Und wenn dies stimmt zieht der Drucker autom. aus einen anderem Fach wenn das erste Fach leer ist.
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