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i560 bei Mediamarkt

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Antwortenletzte Antwort #36Neues Thema
von
Habe mir heute einen Canon i560 gekauft.Folgendes ist mir dabei passiert:
War zuerst beim "PC-Spezialist" in Hof/Saale.Dort gab es ihn für 115,-€. Bin erst noch zum "Mediamarkt" gefahren (Preisvergleich).Dort gab es den für 129,-€. Auf meine Frage, dass Mediamarkt Geld zurück gibt, wenn ich den gleichen Artikel billiger bekomme (deren Werbung), bekam ich folgende Antwort:
Mediamarkt verkauft den -Canon i560x-.diesen mit "x" bezeichneten gibt es nur bei Mediamarkt, der PC-Spezialist kann also diesen mit-x- bezeichneten gar nicht haben und somit unter dem Preis liegen. Auf die Frage, wo hier der unterschied liegt, antwortete man mir," der mit -x- bezeichnete druckt bessere Fotoss.
Beim PC-Spezialist stellte ich die gleiche Frage, nach dem Unterschied. Dort bekam ich die Antwort:" Die Drucker sind gleich, nur der mit -x- bezeichnete Drucker hat einen Farbunterschied. (Deckel beim -x- ist anthrazit und ohne -x- ist grau). STIMMT.

Wie kann ein Handel, sprich Mediamarkt seine Kunden so verscheißern.
Wie heißt es in deren Werbung? ICH BIN DOCH NICHT BLÖD..... . Stimmt, ich war nicht blöd und habe bei denen NICHT gekauft.


Gruß
wolli
von
@shockz

Danke fuer den Mut zur Reaktion. Du scheinst in deiner Filiale da kundenfreundlicher zu sein als der Rest der MMs. Gib mir Bescheid, solltest du mal nach Freiburg wechseln ;-)

(wobei MM/Saturn hier noch ganz passabel gefuehrt werden bzw. ein paar echte Pluspunkte haben. Das grosse Grauen packt mich hier eher beim lokalen Promarkt/nun Makro-Markt genannt).
von
@Steps
ich probier die für unseren Laden aus, um die Patronen ins Sortiment zu nehmen. Jettec führt der MM ja nicht und sind durch unsere Kanäle nicht zu beschaffen.

@traut
der MakroMarkt ist ja auch keine Konkurrenz mehr (leider, denn Mitbewerb fördert die Leistungsfähigkeit), schlapper Laden, zentraler Einkauf .....
Wir versuchen hier alles mögliche den Kunden zufriedenzustellen. Allerdings gibts da auch Grenzen. Keinesfalls möchte ich die MediaMärkte in Schutz nehmen, aber es gibt auch Kundschaft die einen Drucker 6-8 Wochen benutzt und ihn dann zurückgeben möchten. Argument:"ist nicht das, was wir uns vorgestellt haben" :)

Aber alles in allem habt Ihr schon recht, die meisten Märkte sind unflexibel und meist auch das dazu passende Personal. Dies liegt jedoch an der Führung und wie gut die Atmosphäre im Markt bzw. Team ist und bei uns paßts halt.
von
nehmt ihr die drucker dann auch noch nach 6-8wochen zurück und gebt den dann einen neuen?
von
Ehrlich gesagt, würd' ich auf den Kunden pfeiffen und zur Konkurrenz schicken. ;)

Berechtigte Reklamationen: ja, aber "gefällt mir nicht": nein. Das muss man ja sogar nicht nicht machen, wenn am nächsten Tag der Kunde vor der Tür steht. ;)
von
ich würds auch nicht machen nurdie 14 tage rückgaberecht würd ich machen vielleicht auch ein tag mehr aber mehr nicht
von
[shockz: Bestell mal was bei Norsk It dann wirst Du mich verstehen.]

Danke, nachdem ich mir das Affentheater ansah, wie Norsk-IT bzw. deren Partnerfirma E-Bug gegen die schwarze Liste auf dem "Betrug"sforum Snakecity vorging, bin ich auch kuriert.

Besser Finger weg und serioesere Anbieter waehlen.
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