Ich habe ein Problem mit meinem Brother MFC7420.
Letze Woche war der Toner leer, was der Drucker mitteilt durch die Meldung "Toner leer" im Display. Nichts ungewöhnliches, klar, also neuen Toner rein. Nur leider änderte sich dadurch nichts im Display. "Okay, dann testen wir eben nochmal einen weiteren neuen Toner". Gesagt getan, neuer Toner im Gerät, aber: "Toner leer".
Es handelt sich um Originaltoner, sie wurden ordnungsgemäß eingesetzt, Drähte und Trommeln gereinigt, der neue Toner ist auch merklich schwerer als der alte, eine Waage habe ich hier leider nicht. Ich hab keine Ahnung, was ich jetzt noch machen könnte.
Den Support habe ich angeschrieben, habe allerdings leider noch keine Antwort bekommen, also hoffe ich, dass Ihr mir helfen könnt. Ich brauche den Drucker nämlich ganz dringend.
Weiß irgendjemand, wie ich dem Drucker beibringen kann, dass der Toner den er da hat neu ist, bzw. was ich noch versuchen könnte?
Danke schon mal im Vorraus
Rike
