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HP Officejet Pro 6960 druckt nicht.

HP Officejet Pro 6960

Frage zum HP Officejet Pro 6960: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 903, 903XL, 907XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell

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Antwortenletzte Antwort #7
von
Hallo zusammen,

als erstes wünsche ich jedem ein Gutes und Gesundes neues Jahr 2022!

Mein Drucker HP Officejet Pro 6960 verhält sich seit ein paar Wochen komisch.
Wenn ich an meinem Laptop per WLAN drucken möchte hört man nur den Patronenwagen ein bißchen hin- und herfahren aber drucken tut er nicht. Wenn man über mein Smartphone druckt oder direkt vom Drucker drucken möchte druckt er ohne Probleme.
Vom Router wird er auch richtig erkannt. Habe schon vieles probiert aber leider ohne Erfolg. Vor ein paar Wochen druckte er noch ohne Probleme.
Habe Win 10 64bit.

Könnte mir jemand helfen.

Vielen Dank im voraus.

Mfg
Angelo
Beitrag wurde am 03.01.22, 11:45 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Angelo2,

auch hier kann ich Dir nicht wirklich helfen, aber wenn das nur bei dem Laptop auftritt und alle Geräte über den Router per WLAN verbunden sind, würde ich beim Laptop suchen.
Welches Betriebssystem verwendest Du da? Wenn es Windows ist, gab es da in letzter Zeit Updates?

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke,

es tritt leider auf den Laptop wie auch auf anderen Geräten auf.
Ich habe Win10 64bit aber auf anderen Systeme tritt es auf wie auf
Win10 32bit. Es gab in letzter Zeit ein paar Updates aber ich denke mir
das es vielleicht am Drucker liegt. Diesen habe ich auch schon auf
Werkseinstellung gesetzt aber trotzdem druckt er nicht.

Grüße
Angelo
von
Hallo @Angelo2,

sind es denn alles Geräte mit Windows 10 (egal ob 32 oder 64)?
Was sind ein paar Wochen? Es gab hier schon häufiger Meldungen, dass es Probleme mit Druckern nach Windows-Updates gab, aber ich finde sie gerade nicht.

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke,

es sind alles Geräte mit Windows10.
Genau gesagt druckte er bis zum 05.12.21 ohne Probleme danach
kamen die genannten Schwierigkeiten.

Grüße
Angelo
von
Hallo Angelo,

hast Du denn mal nachgeschaut, wann Patches für Windows eingespielt wurden und evtl. etwas in dem Zeitraum gefunden?

Ich finde im Moment leider auch nicht die Meldungen hier im DC. Wahrscheinlich verwende ich die falschen Begriffe?

Gruß
Jokke
von
Hallo Jokke,

habe zum zweiten oder dritten mal die Drucker-Software deinstalliert und wieder
installiert und plötzlich geht es komischerweise wieder als wäre nichts passiert.
Mal schauen wie lange.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.

Grüße
Angelo
von
Hallo @Angelo2,
schön, dass wenigstens einer der beiden wieder läuft.

Danke für die Rückmeldung

Grüße
Jokke
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