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Papierstau nach Umschlag Bedrucken Universalfach

Kyocera Ecosys P2235dw

Frage zum Kyocera Ecosys P2235dw: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 35,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit MK-1150, TK-1150, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-1150 (für 3.000 Seiten) ab 56,01 €1

von
Hallo,

wir bedrucken die Briefumschläge der Rechnungen unserer Kunden. Dafür lege ich den Briefumschlag in das Universalfach.

Beim ersten Briefumschlag, war versehentlich einer mit mehreren Seiten, steckte der Umschlag fest ->Papierstau.
Der Drucker zog den Umschlag halb ein. Ich zog den Brief wieder raus.
Er klemmte ungewöhnlich fest im Drucker, kam aber zu 100% aus dem Drucker zurück.

Seitdem zeigt er permanent Papierstau an.
Ich habe selbstverständlich alle ("A", "B", "C" und "D") schächte mehrfach geöffnet kontrolliert und ausgepustet, trotzdem keine verbesserung.

Sobald der Drucker neugestartet wird, bootet er sich hoch uns zeigt direkt Papierstau an, also ohne den Toner oder die Walzen "rotieren" zulassen.

Mein Vermutung liegt daher darauf, dass eine Feder und oder Sensor welches den Papierstau anzeigt, nicht im normalbetrieb bzw. 'leerlauf' ist.

Wie wird der Papierstau bei Kyocera erkannt? Konnte leider nichts erkennen.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße

Tetrot
von
Hallo,
normalerweise sind glaub die Sensoren vor oder nach der Registrierung, vor oder nach der Heizung ( manchmal auch in der Heizung ).
Sollten Plastiknasen sein die durch einen Schlitz in den Papierweg schauen und leicht beweglich sein.
Vielleicht hat sich hier eine Nase verklemmt beim rausziehen.
Grüße
von
Hallo,

Die Fixiereinheit scheint kaputt zu sein.
Sobald ich die Fixiereinheit entferne drehen die Zahnräder zum anwärmen ganz normal an.
Wird die Fixiereinheit eingeschoben -> Papierstau

Leider kann ich nicht herausfinden, wie viel Blatt Papier gedruckt worden sind. Bin noch in der Gewähleistungszeit, denke aber Kyocera wird sich rauswinden.
Eine neue Fixiereinheit soll 190,-€ kosten. Also neu...

Vielen Dank für die Antwort!

Grüße
von
Hallo Tetrot,

nur mal eine Frage für mich zum Verständnis:
befinden sich die ausgedruckten Rechnungen beim Drucken schon im Briefumschlag?

Grüße
Jokke

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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