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Druckerfehler ohne Fehlercode

Epson Workforce WF-7610DWF▶ 11/17

Frage zum Epson Workforce WF-7610DWF: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, 2014er Modell

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von
Moin,

mein WF-7610DWF hat vor einiger Zeit angefangen, Schwarz nur noch halb zu drucken.
Das ist mir das erste mal aufgefallen, als er im normal-Modus immer ein paar Zeilen vom Text nicht gedruckt hat.
Ich habe den Druckkopf mehrmals gereinigt, aber es sieht eher nach einem elektrischen Poblem aus, da komplett die Hälfte fehlt. Ich muss mal schauen, ob ich noch ein Bild davon machen kann, denn seit 2 Wochen druckt er im guten Fall eine Seite und dann erscheint im Display:
Druckerfehler! Schalten sie das Gerät aus und wieder ein.
Hab ich gemacht, bringt aber keine Änderung.
Gibt es eine Möglichkeit, wie man mehr Informationen über diesen "Druckerfehler" herausfinden kann oder kennt jemand dieses Problem?

Danke
Rigu
von
Ist der ggf. noch in der 3-jährigen, erweiterten Garantie? Dann schnell handeln, Epson ist vergleichsweise kulant.
von
Sowas aber auch - jetzt druckt er, wenn ich den Ausdruck in standard-Qualität mache. Bei Druckqualität stark, bricht er ab und bringt die Fehlermeldung. Aber jetzt mit Fehlercode:
0x97

Ein Schelm, wer dabei böses denkt, zumal der Fehler nicht so auftritt, dass das Papier noch im Druckwerk steckt. Er druckt ein paar Zeilen, dann hält er inne, macht Geräusche wie bei einer Druckkopfreinigung und wirft dann das Papier aus. Nach 2 Sekunden kommt dann die Fehlermeldung.
Ich kenne das eigentlich so, dass die Fehlermeldung sofort kommt -war es zumindets bei allen anderen Druckern, die ich besitze/besaß.

Und wenn man sich das Druckbild vom Düsentest ansieht, könnte man auch auf den Gedanken kommen, dass da einer was programmiert hat. Oder wie soll man sonst das exakt gleiche Fehlerbild bei Schwarz erklären (ich meine die große Lücke, nicht die kleinen!).

Ich habe 5 Düsenreinigungsdurchläufe gemacht, aber die großen Lücken bleiben.

Maja, ich werde auf jeden Fall mal bei Epson anrufen - die ANtwort wird wahrscheinlich genauso niederschmetternd sein wie damals, als das Gelb nicht druckte.

Ich hänge mal ein Bild vom Düsentest an.

Gruß
Rigu
Beitrag wurde am 11.11.19, 18:33 Uhr vom Autor geändert.
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