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Lexmark Fehlermeldung: AF.082511 00:43 aw09/armaw

Lexmark Platinum Pro905▶ 5/12

Frage zum Lexmark Platinum Pro905: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,2 ipm, 6,4 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Simplex-ADF, 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 105XL, Nr. 100, Nr. 100A, Nr. 100XL, Nr. 100XLA, 2009er Modell

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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Es geht um einen Lexmark Platinum Pro 905.
Wir haben neue Firmware aufgespielt und seitdem funktioniert das Gerät nicht mehr.
Wir haben Kontakt zum Lexmark Kundendienst aufgenommen (2x) aber bisher keine Antwort erhalten. Kann jemand diese Fehlermeldung entschlüsseln?
Dankeschön!
von
Also ich habe folgendes gefunden:

Entweder Printhead oder Firmware fehler.

Zum Verfiizieren den Printhead tauschen.


Da der Fehler aber im zeitlichen Einklang mit dem Firmwareupdate auftrat, würde ich die Schuld auf die Firmware schieben.

Nun die Frage der Frage: Wie setzt man die Firmware zurück?

Kommst Du auf das Webinterface des Druckers?

Oder kommst Du ins Wartungsmenü nach dem Einschalten?

Mit Glück kann die Firmware beim Einschalten des Druckers über einen USB-Stick gezogen werden.
Dazu muss der Stick vermutlich in FAT/FAT32 formatiert sein und die Firmwaredatei auf dem Root-Pfad (direkt auf dem Stick, kein Unterordner) liegen.
von
Hallo,
Danke für die Antwort.
Ich habe gestern den Stromstecker gezogen und heute wieder reingesteckt (>24 h ohne Strom). Das Gerät funktioniert heute wieder.
Grüße
izlus
von
Sehr gut. Danke für die Auflösung.
von
@MJJ-III
Sorry, muss meinen letzten Beitrag leider revidieren! Das Gerät ging genau 2 Minuten. Danach wollte es sich in den Standby-Modus verabschieden und ist dann "eingefroren". Daraufhin habe ich wieder den Stromstecker gezogen und das Elend begann von vorn (wieder Fehlermeldung!).
Das letzte Firmware-Update ist von 2012 und war bereits auf dem Kombigerät installiert. Was hat der Drucker also neu installiert? Von Lexmark scheine ich keine Hilfe erwarten zu dürfen.

Grüße izlus
von
Hi!

Das der Fehler doch wieder kommt ist doof.


Du hast ja geschrieben, dass neue Firmware aufgespielt wurde, das war wohl die Version von 2012.

Gab es Gründe die Firmware aufzuspielen?



Wie ist das Verhalten des Gerätes genau nach dem Einschalten?
von
Ich habe in der (Lexmark-Software) nach Softwareaktualisierungen gesucht. Ich versuche meinen Rechner (und den Drucker) eigentlich immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Das "komische" daran war, er hat Software gefunden, obwohl die Firmware auf aktuellen Stand war. Am Ende der Installation kam die Meldung, dass die Software nicht installiert wurde, da etwas nicht kompatibel wäre. Wenn ich jetzt nach Softwareaktualisierungen suche kommt die Meldung, dass ich die aktuelle Software besitze.
Ich starte den Drucker. Im Display des Druckers ist der Lexmark Schriftzug zu sehen. Nach einer kurzen Zeit ist links unten AF.082511 00:43 aw09/armaw zu sehen.
Meine Vermutung ist, dass eine falsche Firmware auf das Gerät gespielt wurde. aber warum wird dann bei der Suche nach Updates mir angezeigt, dass ich die aktuelle Software aufgespielt habe?

Grüße
izlus
von
Lexmark-Fehlermeldung auf Platinum Pro 905 AF .082511 00:43 aw09/amaw
Lieber Izius,
da ich nahezu zeitgleich das gleiche Problem hier mit meinen 905er habe, vermute ich fast, dass es sich nicht um ein individuelles Problem des Druckers handelt, sondern um eine zeitgesteuerte Sollbruchstelle, was ja auch in die Logik passt, dass sowohl der Support als auch die Versorgung mit der günstigen schwarzen Tinte (der Grund für die Anschaffung dieses Gerätes!) eingestellt wurde. Zudem fällt auf, dass die LED hinter dem Ein-/Aus-Button links neben dem Display (dis-play wohlgemerkt - das Spiel ist aus) ungewöhnlich hell leuchtet, zumindest in meiner Wahrnehmung. Solltest du dennoch irgendwie das Ding wieder zum Laufen oder besser Drucken und Scannen bekommen, so wäre ich dir dankbar, wenn du mit mir in Kontakt trittst. Da die Anmeldung hier im Forum nicht funktioniert hat, kannst du mich direkt erreichen. [Mailadresse administrativ gelöscht, auch wenn sie nur umschrieben da stand]
Ich freue mich über eine Rückmeldung,
Herzlichst,
Namasté,
mavi.
von
Es gibt in der Regel keine zeitlich eingestellten Sollbruchstellen. Die Geräte werden nun langsam alt da können dann ähnliche Fehler auch mal zeitgleich auftreten. Support wird immer nur eine gewisse Weile aufrecht erhalten, zudem wurde Lexmark inzwischen verkauft.
Was ich mir da auch vorstellen kann ist das der Resttintentank voll ist, aber ich hab leider keine Beschreibung der Lexmark Fehler.
von
Also, das was ich zum Fehler finden konnte hieß ja Firmware oder Druckkopf kaputt.

Vielleicht hilft es den Druckkopf mal auszubauen und zu reinigen, v.a. Das Flachbandkabel und die Kontakte.
von
Ich habe mittlerweile den Druckknopf einmal gereinigt und auch getauscht, habe versucht den Resttinkentank mittel Entnahme von Sud mit Q-Tipps zu entlasten, aber alles ohne Erfolg. Das Aufladen einer neuen Firmware kann auch nicht erfolgen, da der Drucker mittlerweile nicht mehr im Netzwerk erkannt wird, d.h. die Meldung auf dem Druckerfenster des iMac sagt, es sei keine Drucken angeschlossen. Zudem reagiert er ja auch auf rein gar nicht. Wie kann man in diesem Fall den Drucker wieder komplett auf die Werkseinstellungen reseten?
Da Ganze ist umso ärgerlicher, als das ich mich, nachdem Lexmark ja keine Schwarztinte mehr für diesen Drucker vertreibt, einmal mit Tinte eines Alternativanbieters eingedeckt habe.
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