ich habe ein Problem in Sachen meines HP Laser Jet Pro 200 Color MFP M276nw
- System: Windows 10 64 Bit
- Kartuschen von HP (Gelb, Magenta und Cyan) sowie eine Kartusche eines Drittanbieters (Schwarz, bisher in der gesamten Nutzungszeit mit diesem Anbieter keine Probleme gehabt.)
- Firm – und Software sind aktuell
- Kauf Nov. 2013; derzeit 11.177 Ausdrucke
Nun habe ich festgestellt,
- Ausdruck von Farbe fehlerhaft; bestimmte Töne, die „Pastellfarben“ werden nicht ordnungsgemäß und Farben an sich eher sehr blass gedruckt
- Problerm tritt unabhängig von den verwendeten Papiersorten oder Einstellungen auf
- Der S/W Druck ist einwandfrei.
Im Ereignisprotokoll meines HP LaserJet 200 colorMFP M276nw steht folgender Eintrag: 54.1400 Sensorfehler Registerhaltigkeit von Farben.
Drucker-Reinigung, Kalibrierung und Zurücksetzen haben nichts gebracht.
Kontakt bei HP ergab:
- Garantie abgelaufen (logisch bei meinem alten Gerät)
- bitte erst Support-Ticket erwerben (und lt. Leistungsbeschreibung bezieht sich das nur auf Einrichtung, Treiber etc, nicht klar ob das Ticket auch für mögliche Hardware-Probleme gilt, konnte mir der Support nicht sagen)
- im HP-Forum kein Feedback (das empfinde ich als sehr traurig)...
Nun meine Frage - was kann das für ein Fehler sein? Was bedeutet Fehler 54.1400 Sensorfehler Registerhaltigkeit von Farben? Reicht da ein Kartuschentausch oder ist das was an der internen Hardware?
Für jeden Tipp bin ich dankbar...
Viele Grüße
Drucker-Newbie
