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Jede Seite kommt anders (magenta) raus. Verzweifelt!

Kyocera FS-C5100DN▶ 4/11

Frage zum Kyocera FS-C5100DN: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 21,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit TK-540C, TK-540K, TK-540M, TK-540Y, 2008er Modell

Passend dazu Kyocera TK-540K (für 5.000 Seiten) ab 24,35 €1

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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Es handelt sich um einen Kyocera FS-C5100DN.

Ich drucke 3x Kopien der gleichen Seite und die Farben, ich denke es liegt am Magenta, sehen jeden Mal anders aus. Es ist zum Haare raufen.

Ich habe mal mehrere Kopien auf den Scanner gelegt und anschließend einen Weißabgleich über die Seitenfarbe gemacht. Sollte einigermaßen realistisch die Farbunterschiede darstellen.
Woran kann das liegen?

Ich kann mir denken es ist ein mechanisches Problem?!


Bisher probiert:
- Automatische Trommel-Reinigung und Reinigung der Ladeeinheiten ausgeführt.
Farben sahen danach lebendiger aus, sonst kein Unterschied.

-Farb-Kalibrierung durchgeführt mit Testausdruck - kein Unterschied.

-Anderes Papier anderes Papierfach probiert.

-Firmware anscheinend veraltet (2HN_3000.006.003 2009.10.30) aber Hersteller bietet keinen Download an. Hotline will 99cent die Minute, da keine Garantie mehr.


Vielen lieben Dank für alle Hinweise und Hilfen!
von
Niemand? :/
von
Nicht so wirklich...
Aber kann es sein das hier der Toner abgekratzt werden kann? Oder steht das Gerät im Sonnenlicht? Wird Originaltoner verwendet?

Bei der Firmware ist das bei Kyocera immer so, die geben nicht so einfach ein Firmwareupdate an Endkunden. Muss in der Regel aber nur bei Fehlern die ständig auftreten erneuert werden, das wird bei Kyocera in der Regel in den Servicecentern kostenpflichtig erledigt.
von
Hallo!

Nun wäre ich fast auf die "Kopie" reingefallen.

Die Fehldrucke sind sehr gleichmäßig was ich etwas verwirrend finde.

In welcher Reihenfolge wurden die Beispiele ausgedruckt? (Die 4 50er?)

Folgendes würde ich aber vielleicht vermuten:

Irgendwo fließt im Laufe eines längeren Druckvorganges zuwenig Strom. Deswegen wäre die Reihenfolge der Ausgabe der Beispieldrucke interessant.

Wäre das mein Drucker (ohne laufende Garantie usw.) würde ich die Bildtrommel-, Entwickler-, und Transfereinheit nach und nach freilegen und sämtliche Metallteil an deren Seiten sowie Metallteile an den Innenwänden des Druckers reinigen.
Irgendwo wird sich im Laufe der Zeit ausreichend Toner abgesetzt haben, um den Stromzufluss zu bremsen.

Nun nochmal zu den Probedrucken. Ich würde vermuten eine 5. Seite würde wieder aus einer Mischung von oben links und untenlinks bestehen oder so ähnlich. Aufgrund der Länge des "Farbwechsels" von ca. 1,5 Seiten würde ich das Transferband als Ursache vermuten. Also sprich, dass hier ein Kontakt zugesetzt ist.


Zum Strom: Keine Ahnung ob es über gleich ist, aber normalerweise sollte zuwenig Strom ein helleres und zuviel Strom (wenn der ableitende Kontakt zugesetzt ist) ein dunkleres Bild bewirken.

Alles in Allem also: Alle Toner, Bildtrommeln, Entwicklereinheiten und Transferband raus und reinigen.
von
Vielen lieben Dank für Eure Antworten!

Ich bin vorsichtig an die Trommeln gegangen und mir bot sich dieses Bild (siehe Foto). Ich bin kein Experte aber ich denke der Toner gehört da nicht in der Menge hin und könnte unkontrolliert peu peu auf die Trommel gelangt sein?! Habe alles aus Kunststoff und Metall trocken abgewischt und hoffe das Druckbild bleibt konstant.

PS: woher könnte der Toner stammen? Transport?
von
Ich hoffe du hast die Bildtrommeln nicht zu lange dem Licht ausgesetzt oder mit Blitz fotografiert, die sind recht empfindlich.
Deine Theorie das der Toner das auf der Trommel verursacht der frei liegt ist nicht haltbar, dann wäre das Papier mit Punkte übersät, aber nicht mal mehr oder weniger stark den Ausdruck verändern.
Ist das nun Originaltoner? Kyocera Geräte sind da recht empfindlich und Farbveränderungen können auch erst nach einiger Zeit auftreten.
von
Hallo!

Zunächst einmal: JAder Toner gehört da nicht hin. Ich kann Dir aber sagen, dass jedes Gerät irgendwann Toner dort hat wo er nicht hin soll. Bei Farbgeräten geht dies nur schneller weil der Toner feiner ist und man ihn besser sieht.

Grundsätzlich könnte eine solche Tonerverunreinigung Ursache für das Druckbild sein, allerdings weniger an dieser Stelle sondern mehr an den Seiten der Einheit (also wirklich die der Innenwand zugewandten Seite).

Oder ist das Druckbild bereits jetzt in Ordnung?
von
Hallo,

Danke Euch für die Infos!

Ohne Blitz und Bürodeckenlicht ausgemacht. Originaltoner drin.

Leider tritt der Fehler wieder auf. Circa 30 Seiten einwandfrei nun jede dritte Seite komplett ohne Magenta und für den Papierkorb. Mit verschiedenen Papieren mit und ohne Duplex, Kassette und Universalzufuhr, immer das gleiche. Grrr.

Das Gerät wurde refurbished von einem Druckerhändler gekauft. Da die Installation in unserem Netzwerk und auf den Rechner echt viel Nerven gekostet hat, würde ich gerne vermeiden das Gerät einzuschicken bzw. ein anderes Modell zu kaufen.

Habt ihr noch Ideen was ich reinigen/checken könnte?

Achja: laut Statusseite wurden ca. 10.000 Seiten gedruckt.

Vielen Dank!

Jan
von
Nachtrag: habe 10 x eine Testseite ausgedruckt. 7 x finde ich den Ausdruck OK 3 x ist der Magentaanteil deutlich schwächer/fast nicht vorhanden.
Die Fehldrucke waren ziemlich regelmäßig: die 4. 7. und 10. Seite.

Ideen? Vielen Dank Euch!
von
Hi!

Also bei einer s/w-Anleitung schwer zu sagen aber ich würde mal das Fehlerbild "Bild zu hell" aus der Anleitung nehmen.

Von den Lösungsvorschlägen die nicht lauten: "Baue ein neues Teil ein", gibt es ein paar sinnvoll erscheinende.

A.: Dreckige Trommel ->Oberflächenauffrischung durchführen.

So gehts: 1. Enter the service mode (kommt nach Wartung) [>>Drum].
2. Press the OK key. [>>Drum?] will be displayed.
3. Press the OK key. Drum surface refreshing will start and finish after approximately 2
minutes.

B.: Farbregistrierung -> Kommt unter Wartung


C.: Toner ausbauen und schütteln


Ansonsten würde mir nur noch ein Problem bei der Farbregistrierung einfallen. Ich meine hier im Forum mal einen Fall gelesen zu haben, bei dem die Kontrollfläche für die Farbregistrierung (Fähnchen am Transferband oder so) beim Drucken zwischendurch schmutzig wurde. Und auch mal einen Fall bei dem das Fähnchen ersetzt wurde. Das ist aber beides schon lange her und für mich nicht mehr auffindbar.
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