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Kyocera FS-6030MFP▶ 3/13

Frage zum Kyocera FS-6030MFP: S/W-Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax-Option, S/W, 30,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF, 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit TK-475, 2011er Modell

Passend dazu Kyocera TK-475 (für 15.000 Seiten) ab 70,57 €1

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von
Liebe Drucker-Community,

ich habe zurzeit das Problem, dass der Kyocera FS-3040MFP sich einfach nicht auf Win7 installieren lässt.

Stand der Dinge:
--Windows zeigt ein "Unknown Device" an.

--Ist direkt angeschlossen über USB-Kabel (über Netzwerk klappte das bis jetzt immer direkt über Win Drucker einrichtung)

--Über die Drucker Einrichtung von Win wird der Drucker nicht gefunden.

--Über die Installationssoftware von Kyocera braucht muss man zur Treiberinstallation zuerst das Gerät finden. Dies ist also ein Teufelskreis, da das Gerät nicht gefunden wird (unter win wird nur der Unknown Device angezeigt), aber man dann auch keinen Treiber installieren kann.

--Nun hätte ich die manuelle Treiberinstallation über Win-Geräte Manager probiert (Treiber aktualisieren/Auf Gerät suchen). Nur wenn ich dort die Treiber datei (Pfad: 64bit -> XP and newer -> OEMSETUP.INF) auswähle, kommt die Meldung, dass die Datei nicht unterstützt wird

Wäre so dankbar für einen Lösungsvorschlag!
von
Hallo,

Ist das Absicht, dass du hier das Gerät "Logitech QuickCam E3500" gewählt hast? :) Ich vermute, dieses Gerät ist einfach nicht der Drucker.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Welchen nun jetzt? oben hast du den 6030 angegeben und unten den 3040?
Oft ist auch das verwendete USB-Kabel zu lang (mehr als 2m) oder defekt, oder die USB-Schnittstelle ist inkompatibel zum Gerät, solche Unverträglichkeiten gibt es häufig. Da hilft es dann oft eine andere USB-Schnittstelle zu verwenden, bei vielen Geräten sind oft unterschiedliche USB-Chipsätze verbaut.
von
Welche Version von Win7 verwendest du? Home Premium, Professional? 32 oder 64 bit?

Hast du einen zweiten PC zur Hand, mit dem zu testen kannst, ob die USB-Schnittstelle des PCs defekt ist oder das Problem am Drucker liegt?

Nimm dazu am besten ein kurzes USB-Kabel (1,5 oder 1,8m).

War Drucker zuvor mal an einem PC per USB installiert?
von
@budze: Wo scheint denn Logitech QuickCam E3500 auf? Kann ich nirgends entdecken.

@hjk: Es handelt sich um den 3040. Leider stand dies nicht zur Auswahl, somit habe ich einfach ein "ähnliches" Gerät gewählt. Tut mir leid für die Verwirrung. Hätte auch schon unterschiedliche Schnittstellen probiert. Leider ohne Erfolg. Werde auch mal probieren das USB-Kabel zu wechseln, aber das müsste doch schon ziemliches Pech sein denke ich.
von
Logitech QC E3500 steht oben auf den Windows-Fenstern, die du als Grafik hinzugefügt hast.

"Eigenschaften von Logitech QuickCam E3500"
"Treibersoftware aktualisieren - Logitech QuickCam E3500"
Beitrag wurde am 03.03.15, 17:55 Uhr vom Autor geändert.
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