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Canon support kann man vergessen.....

Canon Pixma iP4000Alt

Frage zum Canon Pixma iP4000: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,34 €1

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo,
eigentlich wollte ich mir den Pixma iP4000 holen. Nachdem ich aber aber gesehen habe, daß er definitiv keine Linux-unterstützung hat (jedenfalls nicht von Canon), habe ich den Support von Canon mal gefragt, was die dazu meinen. Ich habe die Mail gestern morgen losgeschickt und immer noch keine Antwort erhalten... Scheinbar haben es die Leutchen nicht nötig ihre Produkte zu verkaufen... um so besser, denn sie haben heute einen Kunden verloren.
Wenn man schon nicht mal eine einfache Antwort bekommt, was passiert dann erst wenn man wirklich Probleme mit einem Gerät hat ??
Als ich mal Probleme mit meinem Plextor Brenner hatte waren die Antworten immer innerhalb von 15min bis 45 min da.

Fazit : Canon und insbesondere den Support kann man getrost in die Tonne kicken...

Schade, daß Druckerchannel nicht auch den Support testet. Wahrscheinlich wäre das Ergebnis dann anders ausgefallen.
Außerdem wird \"unterschlagen\", daß der Drucker wohl von Microsoft gesponsert wird. Eine Objektive Einteilung in Pro und Contra such man vergebens (eindeutiges contra : Keine Linux unterstützung !)
von
Was meckerst du eigentlich? Bei den billigen Patronenpreisen kannst du unmöglich erwarten, das Canon noch Geld in den Support steckt... :)

Aber mal im Ernst, wenn du unter Linux drucken willst bleibt dir nur der Griff zu HP und Epson oder du bastelst selber einen Treiber.
von
Ich weiß auch nicht, wo das Problem ist. Wenn der Hersteller keine LInuxtreiber anbietet, ist es im Grunde auch egal, was der Support dazu sagt, die treffen nicht die Entscheidungen. Linux ist vermutlich nicht das BS, welches für Canon interessant ist - vielleicht zu wenig Käufer. ;)

Zumal es nicht unüblich ist, länger als 15 Minuten auf eine Antwort zu warten. Das kann auch schon mal 1-3 Tg. in Anspruch nehmen. Zumal vermutlich der Support von Canon mehr zu tun hat, als der von Plextor. ;)

Auch wenn der Support nicht unbedingt was gg. mein Problem tun - sofern es ein Problem war. :o - habe ich eine Antwort bekommen.
von
hast du deine anfrage ob dieses helpdesk portal geschickt? nur dort bekommst du eine antwort - und so ises auch richtig. das andere ist nru frü fragen vor dem kauf.
von
Habe mittlerweile ein Antwort erhalten(ja ich hatte an das helpdesk portal geschrieben). Um es kurz zu machen : so viel Googeln kann ich auch :).
Die haben mir einfach das, was ich in Google auch schon gefunden hatte, zugesandt. Tja, das bedeutet wohl auch in Zukunft keine Canon's für Linux user...
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