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Tintentropfen auf dem Papier !! ??

Brother MFC-6490CW▶ 7/11

Frage zum Brother MFC-6490CW: Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3, Kopie, Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, 2 Zuführungen (400 Blatt), Display (8,4 cm), kompatibel mit LC-1100BK, LC-1100C, LC-1100HYBK, LC-1100HYC, LC-1100HYM, LC-1100HYY, LC-1100M, LC-1100Y, 2008er Modell

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von
Hallo zusammen,

habe mit dem MFC 6490cw das Problem, das ich auf 50% aller Drucke große schwarze(manchmal auch gelbe) Tintenflecken habe, als wenn etwas vom Druckkopf heruntertropfen würde. Beim Randlosdruck ist es extrem beim normalen Druck kommt es aber auch vor.
Das Druckbild ist so nicht hinnehmbar !!

Wie kann ich das Problem beheben?
von
Tinte gehört zwar auf's Papier, aber sicher nicht so. Es könnte sein, daß das Papier gewellt ist und den Druckkopf von unten abstreift, das passiert bei flächigem Farbdruck auf Normalpapier, z.B. Fotos, das läßt sich nicht vermeiden. Wenn es bei Textdruck passiert, auch bei wenig Text, dann könnte da eine Störung der Reinigungseinheit sein, die man nicht selbst beheben kann. Wie alt ist das Gerät, wobei tritt das Problem auf, z.B. Fotodruck 10x15 auf welches Fotopapier ?
von
Wir drucken mit dem Gerät nur auf A3 Papier. Hat glaub ich ganz normal 80 oder 90 gramm. Es tritt meistens bei vollflächigem Druck und eher selten bei Textdruck auf. Es sieht aus als würde auf das Blatt ein kleiner tropfen gestreift und der dann durch den druckkopf verschmiert.
Das Problem tritt bei Originaler und nicht Originaler Tinte auf.
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