Mein neuer FS-C5016N "saugt" bei reinem Monocrom-Druck den Farbtoner leer. Das kann doch nicht wahr sein?! Innerhalb von 2000 Monocrom-Seiten hat sich der mitgelieferte Farbtoner von 3/4-voll auf 1/4-voll reduziert. Außer drei Statusseiten wurde in dem Zeitraum nicht farbig gedruckt. Nach der unten stehenden Antwort der Hotline ist das für mich ein eindeutiger Sachmangel. Was haltet Ihr davon? Für mich ist das eine Frechheit - besonders der letzte Spruch in der Kyocera-Mail.
Gekauft hab ich vor ca. 3 Wochen bei Tec-Company. Da mittlerweile ca. 6000 Seiten gedruckt sind, stellen die sich nach einem ersten Gespräch quer. Hab gerade schriftlich reklamiert und alle relevanten Seiten von Kyo.- und Tec-C.- Homepage, Handbuch usw. ausgedruckt. Nirgends werden die Aussagen der unten stehenden Antwort-Mail erwähnt.
Beste Grüße aus Suhl
Marcus B.
und vielen Dank für die Antworten...
Kyocera schrieb heute:
Sehr geehrter Herr Bednarsch,
dies ist leider technologisch beim FS-C5016 der Fall. Wenn nur S/W Seiten gedruckt werden, fallen erhebliche Mengen an farbigem Resttoner an, da alle 4 Entwicklereinheiten bei jedem Druck mitlaufen.
Der Effekt ist ähnlich wie bei Farb-Tintenstrahldruckern, die nur S/W drucken, bei denen aber die Farbtinte genauso schnell leer ist, weil mit jedem Einschalten alle Düsen gereinigt werden und dabei erheblich auch farbige Tinte verbraucht wird.
Dies wurde speziell bei den Nachfolgemodellen FS-C5020/5030 verbessert, bei denen die nicht benutzten Farb-Developer mechanisch "abgehoben" werden.
Der FS-C5016 sollte als reiner Farbdrucker eingesetzt werden, der wenn er ab und zu S/W druckt, am effektivsten ist.
Bei Fragen einfach erneut anrufen und folgende Bearbeitungsnummer angeben: 52745
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Ihr Kyocera Mita Team
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