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HP Deskjet 695C
HP695 druckt unter WIndows 2000 nicht

HP695 druckt unter WIndows 2000 nicht

HP Deskjet 695CAlt

Drucker (Tinte), kompatibel mit 29, 49(mehr Daten)

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von unregistriert_1351023.02.2006, 21:53 Uhr

Ich habe einen HP695c unter Windows 2000 installiert. Der Drucker funktionierte bis jetzt einwandfrei. Plötzlich bekomme ich eine Fehlermeldung "Beim Drucken des Dokumentes nach LPT1 ist ein Fehler aufgetreten - Das Gerät ist nicht angeschlossen"
Zu Beginn des Druckauftrages wird das Blatt eingezogen und der Druckkopf bewegt sich kurz! Dann bleibt der Druckkopf stehen und es passiert nix mehr! Die gelbe LED blinkt. Ich hab schon auf der HP Seite gesucht, einen Test der Treiber über die HP Hompage war auch OK, mehrmals habe ich den Drucker neu installiert! ich weiß mir keinen Rat mehr! Kann mir jemand helfen?

von unregistriert_1351025.02.2006, 13:33 Uhr

So, ich habe den Fehler nun selbst gefunden!

Nachdem ich den Drucker auch unter XP nicht zum laufen gebracht habe, habe ich mich an den Support gewandt.

Die Schwarze Druckerpatrone war überlagert! Der Drucker verweigert somit den Dienst!

HP Support:
"Ganz fabrikneue Patronen halten etwa 2 Jahre. Achten Sie beim Kauf auf das "Installieren vor" - Datum auf der Rückseite der Verpackung. Dieses sollte sich möglichst weit in der Zukunft befinden. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie ein halbes Jahr Garantie auf die Patrone."

Saturn Markt:
Auch ohne Kassenzettel und Verpackung (hatte ich schon entsorgt) habe ich auf Kulanz eine neue Patrone erhalten! Muss man an dieser Stelle einfach mal erwähnen. Danke

Fazit:
Kassenzettel und Verpackung unbedingt aufheben. Es war mir eine Lehre!

Flip

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