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Supportcode 5500 - wie kann ich die Patrone in Austauschstellung bringen

Canon Maxify MB5150

Frage zum Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), 15,5 ppm (ADF-Scan), 23,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit PGI-2500BK, PGI-2500C, PGI-2500M, PGI-2500XL BK, PGI-2500XL C, PGI-2500XL M, PGI-2500XL Y, PGI-2500Y, 2016er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #4
von
Moin,
ich habe einen MB5150. Nachdem ein Verkäufer geschworen hat, dass die originale PGI 2400 (anstatt der 2500) mit dem Drucker kompatibel ist (da baugleich), habe ich mich mich darauf eingelassen diese einzusetzen.
Der Drucker zeigt daraufhin Supportcode 5500 an - also falsche Patrone.

Ich habe nun eine PGI 2500 besorgt.
Problem:
Drucker geht nach Einschalten in Fehlerstatus und lässt sich nicht mehr bedienen. Patronen sind nicht in Austauschstellung.

Kennt jemand einen Trick, wie ich die Patronen dennoch tauschen kann, ohne etwas kaputt zu machen?
von
Im offenen zu stan einschalten dann sollte er automatisch in die Wechsel Stellung gehen.
Oder wenn du ein schaltest und du hörst das der Kopf sich bewegt einfach Netz Stecker ziehen dann ist der Kopf frei.
von
Moin,

wundert mich nicht, dass die ignoriert wird. Die PGI-2400 ist für den Polnischen Markt gedacht.
Dort heißen die Geräte auch anders.
Hier solltest du den Verkäufer kontaktieren und dir den Kaufpreis erstatten lassen.

Zum Ausbau. Kommt die Fehlermeldung sofort nach einschalten oder sind Initiale Geräusche zu hören?
Wenn nicht, vom Stromnetz trennen, dann musst du die rechte Seitenverkleidung entfernen und versuchen den Sperrdorn nach unten zu bekommen. Erst dann wird der Patronenwaren freigängig.
Habe grade kein Bild vor Augen, es müsste dort auch ein kleines Zahnrad zu sehen seien. Das vorsichtig versuchen zu drehen um die Verriegelung zu lösen.
Dann den Patronenwagen in die wechsel Position schieben.
Mit dem blauen Lösehebel kannst du die Tintenpatrone nicht entriegeln. (geht nur bei leerer Patrone)
Nimm eine Taschenlampe oder Handylicht und leuchte ins innere über der Tintenpatrone.
Dort ist eine kleine schwarze Wippe. Die musst du mit einem kleinen flachen Schraubendreher betätigen um die Tintenpatrone frei zu geben. Nun kannst du die Originale PGI-2500 einsetzen.
von
Danke, ich werde das ausprobieren.
Verkäufer hat das Geld erstattet. Bringt mir aber nur bedingt etwas, wenn ich keine richtige Patrone mehr einsetzen kann.
Ist schon bescheuert, dass das Gerät eine falsche Patrone erkennt, aber keine Möglichkeit des Austauschs anbietet.
von
Hallo,
Der Wechsel der Patronen für die MB-Serie war seit Anbeginn etwas komplizierter, weil man angebrochene Kartuschen nicht entnehmen soll. Der Fall ist natürlich absurd, gerade weil die falsche Patrone ja physisch reingepasst hat.

Ich sehe auch bei eBay Händler, die meinen, das die passen. Das ist etwas skurril. Bek Fremdpatronen ist es u.u. möglich, dass die für beide gehen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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