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Druckerproblem

HP Officejet Pro 8710▶ 7/19

Frage zum HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #1
von
Der Drucker streikt. Er fängt mit den Vorbereitungen an , man hört die Mechanik Arbeiten, aber der eigentliche Druck startet nicht, auch kein papiereinzug. Es kommt keine Fehlermeldung, er bleibt einfach auf diesem druckauftrag stehen. Habe schon resettet, Problem bleibt bestehen. Kopieren funktioniert genausowenig, er startet schon das scannen nicht.
Ganz komisch das sich manche hilfe- seiten z.bsp. einrichten von wireless ausdrucken lassen.
Danke für jede Antwort
Bernhard
von
Hallo,

keine Fehlermeldung, aber Kopieren funktioniert?

Dann bin ich geneigt anzunehmen, dass der Fehler im PC zu suchen ist. Kannst Du die Druckwarteschlange kontrollieren und evtl. mal alle Aufträge in der Warteschlange löschen? Möglicherweise blockiert ein vorhergegangener (fehlerhafter) Auftrag das Drucken.

Ist auch genug freier Platz auf der HD oder in der SSD? Könnte auch sein, dass dort nicht genug Platz für die Druckaufbereitung ist.

Grüße

Koberon
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