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Drucker hat Kommunikationsproblem zum PC

Epson Workforce Pro WF-3820DWF

Frage zum Epson Workforce Pro WF-3820DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 405, 405XL, T6715, geeignet für "ReadyPrint Flex", 2020er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #5
von
Hallo

ich kann vom Pc aus drucken
ich kann mit epson scan smart -> öffnen -> und auf scanneb klicken -> wird es vom drucker gescannt.
gehe ich vom drucker aus auf SCANNEN -> COMPUTER -> COMPUTER auswählen -> SENDEN -> Kommt die Fehlermeldung: Kommunikationsfehler. Prüfen, ob Computer verbunden ist.

ip adresse ist beim drucker und beim PC bei der Installation gleich gewesen.
von
Hallo,

das Problem kommt leider immer mal wieder vor. Der Drucker sucht auf dem Computer nach dem "Event Manager". Der solltet beim Epson Workforce Pro WF-3820DWF eigentlich fester Bestandteil von ScanSmart sein. Ich würde die Software also vielleicht mal komplett deinstallieren. Den Rechner neu starten. Neu installieren und dann gucken.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das könnte auch schon der Fehler sein. Jedes Netzwerkgerät braucht eine andere IP-Adresse(Hausnummer).
Oftmals muss eine Scan2PC Funktion im Druckermenü konfiguriert werden. Hier ist wichtig z.b. die Funktion SMB (Send to Mailbox) einzustellen und dem Drucker das Ziel mitzuteilen.
von
Hallo
Alles schon gemacht, alles auf dem neusten Stand
von
Bitte ein Bild der Konfigurationseinstellungen im Drucker.
von
Hallo
Wo finde ich das:
Bitte ein Bild der Konfigurationseinstellungen im Drucker.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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