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Mehrere Scans zusammenfassen

HP Officejet Pro 8132e

Frage zum HP Officejet Pro 8132e

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), 3,5 ppm (ADF-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 924, 924e, geeignet für "Instant Ink", "HP+" optional, 2024er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #14
von
Guten Tag,
Ich verzweifle an meinen Office Jet 8130e.
als Profil habe ich Alltaggängiger Scan eingestellt, Bei den Details Flachbett und Speicherort
Dokumente auf dem PC.
Scanne ich nun z.B. 4Seiten (soll ein PDF ergeben) - wähle ab der 2.Seite hinzufügen aus.
Die Seite sind nicht zu dicht beschrieben.
Bis die erste Seite angezeigt wird vergehen knapp 3min!. aber eben nur 1.Seite wird angezeigt und somit auch gespeichert. obwohl der PC und der Hub nur 1m entfernt ist kommt zudem sehr oft die Fehlermeldung Dokument konnte nicht gespeichert werden.

Vieleicht hat jemand einen Tip für micht.

Als Vorgänger Modell hatte ich einen 5740 - ein Traum gegen den jetztigen.
von
Scannst Du per App oder PC? Oder versuchst Du es vergeblich vom Bedienfeld aus?

Im Benutzerhandbuch wird empfohlen, mehrseitige Scans in eine Datei nicht vom Bedienfeld aus zu versuchen: gzhls.at/... .pdf.

Die Vorgehensweise per App wird hier beschrieben: support.hp.com/.... (Auf mögliche Bedienungsfehler wurde hier sehr detailliert eingegangen: www.justanswer.de/.... Ich habe aber nicht unbedingt den Eindruck, dass es bei Dir an der Bedienung liegt. Ich tippe eher auf ein Treiber- oder Firmwareproblem. Darauf gehe ich weiter unten ein.)

Scan-Software jenseits der App ist hier beschrieben: Universeller HP-Scannertreiber für Windows: Scansoftware für HP-Drucker außerhalb der "Smart App" , u.a. auch HP Universal Scan: support.hp.com/... .

(Eine ältere App, die aber seit 2024 von HP nicht mehr supported und nicht mehr im MS-Store angeboten wird, war HP Scan and Capture: support.hp.com/... .)
Angesichts der Verzögerungen könnte vielleicht ein Treiber-Problem vorliegen. Die Treiber, mit denen Windows 10 oder 11 daherkommen, sind oft nicht auf dem neuesten Stand. Ich würde Dir daher empfehlen, Dir den aktuellen Treiber für Dein Betriebssystem von der HP Webseite herunterzuladen: support.hp.com/...

Falls das Problem damit noch nicht gelöst sein sollte, solltest Du mal schauen, ob es eine neue Firmware gibt, die für Dein Betriebssystem passt. Und dann anschließend nochmal den aktuellsten Treiber installieren. (Mir werden für Windows 10 und 11 jeweils Treiber- und Firmware Versionen aus 2025 angezeigt.)
Beitrag wurde am 23.01.26, 16:04 Uhr vom Autor geändert.
von
Guten Morgen Marker-Studi,

Ich werde deine Punkte der Reihe nach abarbeiten.

1. Ja ich verwende für Alles das Bedienungsfeld, aus Gewohnheit vom Vorgänger her
und auch für mich logisch z.B. Ich muss Rechnungen einscannen für meine Krankenversicherungen so sitze ich neben de, Drucker.

Erstmal schon vielen Dank

Ich melde mich wieder.

Gruß Sepp
von
Guten Morgen Marker-Studi,

Ich habe am Wochenende alles gelöscht und neu aufgesetzt.

Es ist so wie du schreibst oben das mehrseitige Scans nur mit der der App gehen.
ADF zum PC klappt.
Die lange Wartezeit rührt daher das ich ohne Umstellung von der Glasscheibe scannen wollte.
Das man die jetzigen Drucker nur noch mit der App bedienen ist eine Zumutung.
Bedeutet für den Büro Alltag das man ohne Handy nicht mehr alles Scannen kann.

Ich schaue mir nach einen gebrauchten HP 5740 um.
Somit kann ich den 8130e zu Fenster raus werfen.

Das Ganze ist nicht gegen dich gerichtet verstehe mich Bitte nicht falsch.

Gruß
Sepp
von
Einspruch, Euer Ehren – das habe ich so nicht geschrieben! ;)
Ich schrieb:
Lade Dir bitte mal von der Seite support.hp.com/... die HP Universal Scan Software herunter. Falls Sie Dir dort nicht angezeigt werden sollte, bitte unter "Anderes Betriebssystem" die Windows-Version eingeben, die Du auf dem PC verwendest, mit dem Du im Büro druckst, und dann auf die "Update"-Schaltfläche drücken. Mit den Eingaben "Windows 10" oder "Windows 11" solltest Du dort unter "Treiber-Produktinstallations-Software" die "HP Universal Scan - Full Feature Software and Driver"-Version für Windows 10 und 11 angeboten bekommen. Damit sollte es eigentlich auch ohne Smartphone vom PC aus möglich sein, mehrseitige Scans in eine Datei vorzunehmen. (Wichtig: Bitte nicht aus Versehen die als Zweites aufgeführte ARM-Version nehmen, wenn Du – wie die meisten Leute – einen Intel- oder AMD-Chip auf dem Mainboard hast.)

Falls die "Full Feature Software and Driver"-Version wider Erwarten nicht laufen sollte oder andere Probleme macht, kannst Du es auch mit dem Basistreiber "HP Universal Scan - Basic Feature Software and Driver" probieren. Die ist etwas vereinfacht und extra für Problemfälle (ältere PCs, bestimmte problematische Mainboards u.Ä.) da.

(Weiter unten auf der Seite wird übrigens zudem eine "HP Scan OCR Add-on Software" angeboten. Das ist eine Texterkennungserweiterung, um Scans im PDF-Format durchsuchbar zu machen. Vielleicht kannst Du die auch gut gebrauchen – nicht hier jetzt zur Problemlösung, sondern zusätzlich.)
Software-Probleme sind leider immer eine Herausforderung. Da hilft nur Geduld und Spucke. Das nervt leider immer und ist zum die Wände hochgehen. Aber wenn man so eine Hürde erstmal genommen hat, sieht die Welt hinterher auch wieder ein klein bißchen besser aus. ;)
Beitrag wurde am 27.01.26, 10:48 Uhr vom Autor geändert.
von
Guten Morgen,
Der richtige Treiber war Installiert.
Du hattest recht mit der Aussage das man sehr wohl vom PC mehrseitige Scans machen kann.
Mein Fehler war ich wollte genauso vorgehen wie beim 5740 - eben vom Bedienungsfeld
aus.
War umso Rätselhafter da diese Option ja verfügbar ist.

Ich Danke dir für deine Geduld nochmals und wünsche dir noch einen schönen Tag.

Gruß Sepp
von
Guten Morgen @JosefSa ,
Ja, das ist mir auch unverständlich. Wenn man im Bedienfeld eine Hinzufügen-Methode anbietet, dann sollte sie auch effizient funktionieren, finde ich. Stattdessen im Handbuch die frustrierten Käufer auf die App zu verweisen, die es gewohnt sind, allein mit dem Bedienfeld zu arbeiten, ist unbefriedigend. M.E. wäre das u.U. sogar ein Grund, das Gerät zurückzugeben, wenn Du es erst vor kurzem in gutem Glauben erworben haben solltest. Denn darauf müsste man vom Verkäufer ja aufmerksam gemacht werden, wenn man sich beraten lässt. Vorausgesetzt natürlich, dass es tatsächlich gar keine Möglichkeit gibt, diese Funktion des Bedienfeldes mit dem Gerät erfolgreich zu nutzen.

Mir fällt da jetzt leider auch nichts mehr ein, woran es vorliegend sonst noch hapern könnte.

Vielleicht hat @Grisu65 noch einen zielführenden Hinweis, wie sich fortgesetzte Simplex Scans in eine Datei zügig mit dem Officejet 8130e auch vom Bedienfeld aus erfolgreich realisieren lassen? Grisu65 kennt sich mit HP wirklich gut aus. Vielleicht hat er noch eine Lösung parat, wenn er das hier liest.

Du könntest ansonsten auch noch versuchen, Dich mit Deinem Anliegen an die HP Support Community zu wenden unter h30434.www3.hp.com/... . Ich würde Dir dazu empfehlen, Deine Anfrage mittels des Deepl Übersetzers vorab ins Englische zu übersetzen, da die Konversation dort überwiegend auf Englisch abläuft. Die Antworten kannst Du Dir dann ebenfalls zurückübersetzen lassen.

Eine Möglichkeit wäre ansonsten noch, die Scans in ein Windows-Verzeichnis auf dem PC vorzunehmen und dann auf dem PC mittels pdf24 oder FreePDFXP oder ählichen Programmen zusammenzufügen. Aber das ist natürlich auch nicht das, was Du suchst. Das ist mir schon klar.
Beitrag wurde am 28.01.26, 10:48 Uhr vom Autor geändert.
von
Moin,

da muss ich euch diesmal enttäuschen. Ich kenne die neuen Tintenstrahler nicht von diesem Hersteller.
Wenn ich es aber richtig gelesen und verstanden habe in der Anleitung, geht es tatsächlich nur über die App.
Großes Kopfschütteln wie man so ein Bockmist machen kann wenn doch ein Display vorhanden ist. Nichts gegen Apps, das sowas muss nicht sein.
Nun Stelle man sich den Murks mal in einem kleinem Büro vor!.....

Nicht umsonst habe ich die Tintenstrahler von diesem Hersteller aus dem Sortiment genommen. In fall, alles richtig gemacht.

Wie weiter oben schon mal angemerkt wurde, würde ich versuchen das Gerät wegen so einer Müll Bedienung versuchen zurück zu geben.
von
Hallo @Grisu65 ,

vielen Dank für Deine Einschätzung und dafür, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Ich denke auch, das wäre am Besten. Jedenfalls besser als
und auf den Kosten des unverschuldeten Fehlkaufs sitzen zu bleiben.

Viele Grüße
Marker-Studi
von
Hallo @JosefSa,

nimm doch mal Kontakt zu dem Händler auf, bei dem Du den HP Officejet 8130e gekauft hast, und schildere ihm, weshalb Du mit dem Gerät nicht zufrieden bist. Vielleicht ist er ja bereit, das Gerät zurückzunehmen und Dir den Kaufpreis zu erstatten, oder er kann Dir sogar ein anderes Gerät anbieten, dass Deinen Anforderungen gerecht wird. Das wäre ja eine fairere Lösung als auf den Kosten eines Gerätes sitzen zu bleiben, mit dem Du nicht glücklich bist.

Viele Grüße
Marker-Studi
von
Guten Morgen Marker-Studi,

Danke für den Hinweis zur Reklamation.
Gekauft habe ich den Drucker schon ein paar Monate im Voraus bei Amazon.
Der Grund war ich wollte einen Ersatz haben wenn der 5740 ganz ausfiel.

Der Kaufpreis war ca. 124€ und nun ein Patronensatz.

Stelle ich nun den Aufwand der Rückgabe dagegen mache ich sehr viel Zeit kaputt.

Ich will aber auch das meine Frau in unseren kleinen Büro damit arbeitet
dann werden wir Entscheiden wie es weiter geht.

Gruß

Sepp
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