ich habe einen HP OfficeJet 3830 gebraucht über eBay Kleinanzeigen gekauft. Da die vorhandenen Patronen eingetrocknet oder leer und auch etwas älter waren (63 schwarz und tri-color) habe ich neue Patronen bestellt.
Habe mich kurz gewundert warum die Nummer der neuen Patronen anders ist, über eine kurze Google Suche aber herausgefunden dass HP ab 2017 die Patronen überarbeitet hat.
Ich habe also original von HP die 302 Patronen bestellt (schwarz und tri-color) welche laut HP auch mit dem Drucker kompatibel sind. Amazon Prime sei Dank sind diese auch heute schon angekommen. Alte Patronen raus, neue rein und als ich die Klappe geschlossen hatte schon der Fehler: "Inkompatible Patronen - Die angegebenen Patronen sind nicht für diesen Drucker vorgesehen"
Habe bei Google nach dem Fehler gesucht und auch schon einiges getestet:
- Drucker mehrfach aus- und eingeschaltet
- Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Kontakte an Patrone und im Drucker überprüft und gereinigt
- Bei eingeschaltetem Drucker Stromkabel gezogen und nach 2 Minuten wieder eingesteckt
- Firmware überprüft, die aktuellste Version ist installiert
- Patronen einzeln getestet
Wenn ich die alten Patronen wieder einsetze kommt der Fehler nicht, diese sind aber eben eingetrocknet bzw fast leer und ich möchte nicht wirklich nachfüllen müssen.... Hat jemand noch ne Idee was helfen könnte?
