ich nutze seit einigen Jahren den HP Officejet 4500. Mit diesem habe ich regelmäßig Dinge eingescannt, ohne großartig Probleme zu haben. Die vorhandene App auf meinem Laptop vereinfachte es mir, als Laien, die sich mit derart Technologie so gut wie nicht auskennt.
Nun habe ich das Problem, dass die App den Drucker plötzlich nicht mehr findet. Von heute auf morgen.
Ohne, dass ich etwas verändert hätte. Nun, ich habe also erstmal die Treiber neu installiert. Ohne Erfolg.
Jetzt habe ich die Systemsteuerung geöffnet, in der der Drucker erkannt wird. Das Drucken ging problemlos. Leider empfinde ich das Scannen mit der Systemsteuerung als sehr kompliziert und umständlich..
Am liebsten würde ich dafür wieder die vorhandene App nutzen. Diese sagt mir, ich könne einen neuen Drucker einrichten, findet nach minutenlanger Suche allerdings nichts..
Was könnte ich nun noch machen? Liegt es vielleicht an meinem alten Laptop?
Vielen Dank im Voraus!
Marike
