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ca. 5 cm Streifen

Samsung Xpress C1860FW▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C1860FW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 9.600 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit CLT-C504S, CLT-K504S, CLT-M504S, CLT-W504, CLT-Y504S, 2014er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meinem Drucker, er scannt genau in der mitte von oben nach unten einen ca 5cm weißen Streifen. Eine Reparatur anfrage bei HP/Samsung ergab einen Kostenvoranschlag von 275€ dies ist natürlich nicht akzeptabel. Kennt jemand dieses Problem? Kann ich es selber reparieren? Der Drucker druck ansonsten tadellos.
von
Hallo,
Das sieht für mich nach Ausfall des Scanner aus. Wird ein elektronisches Problem sein.
Glaube das einzige was du da mal machen kannst ist dir das Kabel des Scanner an zu schauen. Ob dies im Scanner (meine die Einheit die hin und her fährt) nicht richtig steckt oder ob das entsprechende Gegenstück auf der Hauptplatine nicht richtig sitzt.
Denke es wird ein flachbandkabel sein.
HP wird hier vermutlich die ganze Einheit tauschen wollen.
Hier ein link zum Service manual...
www.manualslib.com/...
Grüße
von
Hallo, danke für die schnelle Antwort, ich habe das Kabel kontrolliert war aber leider alles fest. Scanergebnis war das Gleiche. Ja es war ein Flachbandkabel.
von
Hallo,
Drr Fehler kommt sowohl beim adf Scan als auch beim Scan über das vorlagen Glas?
Grüße
von
Ja, bei beiden Scans
von
Dann ist entweder die scan leiste oder das Mainboard defekt. Beides liegt bei ca. 85 Euro
Achso, beim kopieren ist der Streifen auch?
Beitrag wurde am 13.10.20, 18:26 Uhr vom Autor geändert.
von
Der Streifen ist auch beim kopieren! Haben sie auch eine Bestellnummer oder Bezugsquelle? Das wäre sehr nett.
von
Besten Dank Duc848
von
Kein Problem, gerne
von
Hallo @jafra,

evtl. könnte es auch noch ein Kabelbruch in dem Kabel sein.

Evtl. mal durch messen oder abtasten.

Grüße
Jokke
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