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Farben stimmen nicht mehr

Lexmark CX727de▶ 6/22

Frage zum Lexmark CX727de

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 47,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (650 Blatt), Touch-Display (17,8 cm), kompatibel mit 74C0W00, 74C0Z10, 74C0Z50, 74C0ZK0, 74C0ZV0, 75B0010, 75B0020, 75B0030, 75B0040, 75B20C0, 75B20K0, 75B20M0, 75B20Y0, 2017er Modell(mehr Daten)

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Hallo zusammen,

ich verwende seit ziemlich genau zwei Jahren eine Lexmark CX727de MFP, mit welchem ich jetzt ein Problem habe:
Seit einiger Zeit werden Farbdrucke zusehends schlechter, die Farben stimmen nicht mehr mit der Vorlage überein. Sowohl beim Drucken als auch beim Kopieren werden Farben trotz Einstellung auf maxialen Tonerauftrag "anders" ausgegeben. Beispielsweise wird eine dunkelgrüne Vorlage beim einer Farbkopie als blasses grün-gelb gedruckt. Dunkelblau wird zu hellblau. Hellblau ist in der Ausgabe quasi nicht mehr vorhanden.
Lexmark-Support mehrfach kontaktiert, keine Reaktion... Ich weiß langsam nicht mehr weiter, ist ja schließlich kein Billig-Teil.

Hat jemand eine Ahnung was es sein könnte? Drucker kaputt? Oder bin ich einfach zu blöde?

Danke und viele Grüße,

Stefan
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